来源:新浪科技
新浪科技讯 12月4日下午消息,近日,阿里巴巴旗下源头厂货拿货平台1688跨境业务发布了一款名为“遨虾”的跨境电商智能体产品,该产品瞄准跨境卖家选品选商、询盘沟通和商品素材生成等环节“难点堵点”,融合图像识别、链接解析与自然语言交互技术,旨在为卖家智能匹配优质工厂,让跨境贸易更加简单、智能。
目前,“遨虾”官网(alphashop.cn)已限时免费开放,面向全球跨境从业者提供服务。据1688遨虾内部人士透露,该产品已通过数千名“种子用户”内测并获得认可,“许多客户原本每月盈利三四十万元,使用‘遨虾’后增长至四五十万元”。
选品媲美头部人类买手
当前,1688平台年跨境交易额已突破2000亿元。但选品盲目、找厂低效、沟通烦琐、成本高、设计弱、响应慢等问题,长期制约中小跨境商家的发展。
而“遨虾”的推出,正是为了系统性解决这些难题,以AI技术重构跨境运营逻辑、提升工作效率,为中小卖家打造出海利器。
例如,当一位关注法国亚马逊平台“冬季服饰蓝海机会”的卖家提出选品需求后,“遨虾”基于主流电商平台数据与消费趋势,可自动生成不同品类服饰的月销量数据、新品销量占比、品牌垄断率等报告,并直接给产品配图等信息。用户如果认可分析建议,则可直接点击“找同款供应商”直接进入找厂阶段。
在跨境电商选品环节,卖家往往因缺乏数据支撑导致盲目跟风与需求误判。据内部人士透露,在选品环节,“遨虾”依托的是阿里生态的真实交易数据——包括进货价、销售价、利润空间、履约表现等,同时还进行了数据清洗、标注链路优化,融合私域商品库与知识库,可最大程度缓解大模型幻觉问题,让AI做出更贴近真实生意的判断。
而进入找厂环节,“遨虾”会通过算法匹配有跨境服务能力且跨境服务做得好的优质供应商,并生成包含资质认证、产能水平、履约口碑等维度的评估报告,附带关键数据来源,让用户清楚每项推荐背后的依据,大幅缩短筛选时间,提升对接效率。
针对缺乏外贸经验导致沟通低效的问题,“遨虾”可代为询问价格、起订量、定制能力、发货周期等核心信息,主动询盘并在部分场景下辅助议价。用户预设条件后,系统可在确认付款前完成全流程准备。
此外,遨虾还推出了商品素材工作台,为跨境电商提供一站式内容创作工具,支持商品图生成、设计优化及上架准备,大幅提升运营效率。
基于以上功能,用户开启AI跨境之旅非常简单——只需提供一张图片或一个链接,便可启动全流程。系统将自动生成“找商报告”,推荐多个潜在供应商;用户可从中选择心仪厂家,启动自动询盘,甚至设置预设条件实现自动下单。
据悉,有商家使用后日均订单从40-80单提升至300-400单,转化率提高约3倍。一些客户原本每月盈利三四十万元,使用“遨虾”后增长至四五十万元。
“过去选品主要靠经验拍脑袋,而现在我们评估认为,机器的效果目前已能达到人类买手中前20%的水平,约为17%—18%。随着持续优化,有望达到行业顶尖从业者前10%的水准。”前述1688遨虾内部人士直言。
“跟风爆款亏光备货钱”“供应商突然断货掉排名”“上新投流越投越亏”——长期以来,这些难题让跨境电商中小商家和新入局者步履维艰。而“遨虾”的推出,则有望帮助中小卖家以AI科学地解决以上难题。
打破传统商业“顽疾”,让跨境贸易“更简单”
当前,国内现有跨境电商活跃商家数量百余万,而内贸电商卖家数量则超过一千万。帮助更多内贸商家出海,正成为新的增长空间,通过AI技术,“遨虾”正在帮助跨界商家高效对接中国优质供应链,让跨境贸易变得更加简单、智能,让更多的卖家走向更加广阔的全球市场。
据1688方面透露,“遨虾”的目标用户,不仅仅局限于阿里生态内的中小跨境商家,其可以是在海外跨境电商平台(如Amazon、TikTok)开设店铺的中小卖家,他们对中国供应链具有强烈的需求;也可以是刚刚起步、缺乏经验的“新手”跨境从业者,这也是“遨虾”重点服务的核心人群。
回到跨境电商的商业本质,成本与效率以及信息不对称,始终是其绕不开的两大关键词。
在成本和效率方面,国内市场庞大,14亿人口足以支撑巨大生意体量。但当转向海外,情况则完全不同,语言、文化等不统一,导致商家需要为每个市场单独准备素材、翻译内容、完成本地化运营。但在市场体量上,多数海外单一国家或地区的市场规模往往只达到国内一个省的水平,销量天花板更低,边际成本更高。
而在信息不对称方面,受语言和文化差异的影响,不同国家和地区的供应链、物流能力如何快速响应瞬息万变的市场需求和消费者诉求,已成为跨境电商“快鱼”吃“慢鱼”商战演变中的必然结果,如何更快速地响应市场需求、缩短信息差,成为跨境商家竞争的核心高地。
而AI大模型的出现,不仅充分解决了不同国别语言沟通和转换的效率问题,让一键自动翻译、素材批量生成、20种语言同步输出成为可能。同时,其能够实时抓取全球社交媒体、电商平台趋势数据并形成深度洞察报告的能力,也为商家快速洞察商业变化提供了有效支撑。
“我们正努力克服传统商业中信息不对称和边际成本过高的顽疾。”在1688遨虾内部人士看来,“一旦信息通畅、成本趋近于零,跨境贸易与内贸之间将不再有本质区别”。
不做“玩具”,未来将采用收费模式
“数千名种子用户的存在,让我们能快速地验证——遨虾解决的问题到底是不是一个真实存在的市场需求。现在我可以肯定地说,我们已经跨过了这一关。”该人士直言。
对于1688遨虾而言,这份底气源于其自身的定位——不是做“玩具”(toy),而是为商家打造一把像“牙刷”一样的工具——每天都要用,不可或缺。它将提供一套基于大模型的能力平权工具,帮助中小商家在全球市场中获得与大公司同等的信息优势。
据悉,未来遨虾将会采用收费模式,收取费用对应着真实的Token消耗成本,包括升图、生成答案等。但其定价的原则是:不指望靠Token赚钱,由于背靠阿里云,遨虾的底层成本极具优势,因此对外售价会维持在一个极低水平,甚至接近象征性收费。