“这个‘掌上通’系统真不赖，各类数据应有尽有，查起来非常方便；还有‘四员联动’功能，反馈信息能够快速传递，处理效率大为提升。”6月25日，在济源市烟草专卖局部门联席会议上，参会人员对投入使用的智慧专卖“掌上通”系统交口称赞。

近年，济源市烟草专卖局立足专卖工作实际，充分发挥数据要素价值，运用数字新技术打造“三个平台”，全面赋能专卖管理高质量发展。

打造证件管理智能平台。济源市烟草专卖局深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，通过开发“证博士”小程序，实现流程再造优化，完善“互联网+政务服务”，推进新办、延续、变更、停业等事项的多渠道网上申请，通过减环节、减时间、减材料、减跑动真正实现申请人“最多跑一次”，以民生“小切口”撬动政务服务能力“大提升”。

打造市场监管数字平台。落实“双随机、一公开”监管改革和市场检查“APCD”工作法，积极推进转变市场监管方式，开发“智慧专卖”APP，不断加强卷烟市场“大数据”分析，建立智能化、数据化的市场分析模型，通过工作任务池方式下发市场监管工作任务，实现市场监管工作“派单制”，完成市场监管从“被动粗放”向“主动精准”转变。

打造队伍建设智慧平台。利用“学用考”小程序，搭建专卖人员移动学习平台，实现专卖人员线上学习、线上练习和线上考试，使专卖人员充分利用碎片化时间随时进行学习，提高专卖人员知识水平，不断提升专卖人员业务技能和综合素质。

“移动端核查、各层级网上审批，‘证博士’小程序的开发应用让政务服务事项实现了‘掌上可办’向‘掌上好办’转变。”济源市烟草专卖局证件管理员李雨萌熟练地办理着业务，“通过业务再造和技术赋能双轮驱动，对专卖部门打造高效行政服务是很大的助力！”

“‘学用考’小程序打破了学习场地固定、时间难挤、资料冗杂的限制，让大家可以充分利用碎片化时间，从‘纸上’到‘线上’，提升了业务技能水平。”仅仅一年时间，李林亚就实现了大学生到专卖稽查员的蜕变，她对“学用考”的便捷性、实用性频频点赞。（黄红立 左朝君 周国宁）