原标题：“黑导游”为何就是管不住

据报道，某地有导游临时加价，要求旅行团成员每人再交200元，否则立马散团。游客们不愿当“冤大头”极力维权，旅游公司最后更换了另一名导游，行程才得以继续。这场风波虽然不大，但让网上网下许多人对“黑导游”现象再次心有戚戚。

旅游市场复苏回暖，各地为吸引游客都铆足了劲。与此同时，“黑导游”也在蠢蠢欲动，有的无导游资质，却非法组团，甚至前往未开发景点；有的强迫购物，不达消费标准不给房卡办理入住；有的额外收费，动辄威胁辱骂乘客……“黑导游”严重伤害游客情感，更砸了行业的口碑和城市的招牌。

仔细盘点，“黑导游”欺客宰客，套路大致就那么几个。在热门景区，他们以低价揽客，甚至兜售“零元游”，头脑一热很容易搭上他们的车。天下没有免费的午餐，低价团的背后，往往伴随着强制购物，一旦上车，游客就成了“待宰的羔羊”。在小众甚至未开发景点，由于监管难以跟上，“黑导游”有恃无恐，中途加价、改变行程往往成了家常便饭。若游客不主动举报，想必很难固定证据，到头来花钱买坑踩，有苦说不出。可以说，这些套路和伎俩并不高明，关键是得擦亮眼睛。

这些年，各地都在加码整顿旅游市场，但“按下葫芦又起瓢”的现象突出。对市场监管部门来说，对“黑导游”曝光一起、惩处一起的同时，更要建立长效监管机制。各地要联动建立黑名单制度，消除监管执法空白和盲区。对游客来说，一定要谨记“羊毛出在羊身上”，切忌贪图小便宜落入消费陷阱。当然，注意查看旅行社导游资质、消费时留存票据，同样不可或缺，一旦出现问题，就能敢于直面“硬刚”，维权到底。

旅游是典型的体验式消费。既要招揽八方来客，各地就必须在保障游客体验、维护游客利益方面多下力气，狠打严打“黑导游”，莫要让几颗老鼠屎坏了整个市场。

来源：北京日报客户端