今年以来，哈尔滨市公安局以“智慧建设年”为牵动，稳步实施科技兴警三年行动计划，强力推进移动警务建设和应用工作，立足基层需求，为巡逻盘查、治安防控、案件办理、社区警务、服务民生等工作注入科技含量，为冰城营商环境提供有力的公安科技支撑和保障。

科技护游

彰显智慧“大脑”

因冰雪旅游，哈尔滨备受各地游客的热捧。在游玩中，遗失身份证件的情况屡见不鲜。市公安局以此为切入点，发挥科技效能，建立民警主动、部门互动、全国联动的“三动”机制，帮助游客寻回“小”证件，解决“大”麻烦。

民警主动是指利用现有的数据优势，通过各类系统查询，找到群众的联系方式。部门联动是指市公安局和省公安厅科信部门基于“互联网+公安政务服务”平台研发出的“为您找证”模块，协调市营商局12345民声热线办公室形成公安营商两部门互动，并在景区LED屏幕播放温馨提示，共同帮助游客找回遗失证件。全国联动是指对于联系不上的外地游客，通过创建移动警务终端协作工作群，开展全国公安联动查，寻找外地游客的联系方式。

年初至今，市公安局主要景区公安机关共帮助游客找回身份证件685个，做法得到公安部肯定。此外，依托市政府“e冰城”APP，在全省率先推出“网上开具临时身份证明”业务，实现窗口服务线上、线下及警务站自助终端办理全覆盖，为有需要的游客迅速解决燃眉之急，已经累计为群众办理身份证件2000余个。

便民服务

想群众之所想

市公安局积极推出惠民举措，在公安移动警务应用的基础上，研发出“无犯罪证明开具”APP，有效帮助户籍在哈的外地群众办理无犯罪记录证明开具业务，避免群众往返奔波。

社区民警通过移动警务终端即可接收群众通过互联网发送的办理申请，及时为群众开具证明。今年以来，已在网上为群众开具无犯罪证明55950个。为方便行动不便的老幼残孕居民办理居住证，市公安局还研发出“居住证办理”APP。社区民警通过移动警务终端，即可上门为群众办理卡体居住证，为群众提供方便的同时，密切了警民之间的和谐关系。今年以来，共办理居住证8458个。

打击整治

促企安心经营

市公安局将现有科技手段与传统模式有机结合，为侦破影响企业经营、破坏经济秩序的案件提供科技支撑，为企业打造安全可靠的营商环境。针对不法商家炮制虚假订单，骗取外卖平台给商家的餐品损失补偿这一情况，市公安局采用科技手段与传统摸排相结合的侦查方法，开展侦查工作，最终将犯罪嫌疑人抓获归案。市公安局还通过智慧公安、科技赋能，为治安防控、打击犯罪等工作提供有力支撑，让犯罪行为无处遁形，为冰城经济发展保驾护航。

素材来源：科信支队