6月6日下午，由深圳市人民政府外事办公室策划，深圳报业集团全球传播中心出品的“深圳打造一流国际化营商环境·外籍人士便利化服务全媒体指引”正式发布。该系列指引旨在帮助更多海外投资者、国际人才以及全球访客更好地融入深圳的生活与工作，更轻松地共享这座城市的魅力与精彩。

发布会现场科技感满满，EyeShenzhenAI数字人主播Alvin担纲司仪。在他的介绍下，俄罗斯姑娘玛丽娜登场，和扮演EyeShenzhen Chatbot的优必选机器人微笑握手、自拍。这一握标志着全媒体指引的正式发布，也为“新深圳人”玛丽娜的精彩生活揭开了序幕。发布会上，各相关单位负责人分享了关于优化面向外籍人士服务的具体举措，包括蛇口为境外人员提供一站式服务，外籍人员在深办税、预约使用文体设施、便利支付体验等方面。

“深圳打造一流国际化营商环境·外籍人士便利化服务全媒体指引”包含中英双语便利化服务指引视频及《外籍人士在深服务手册》多语种指引。视频由玛丽娜等外籍人士在深圳开启新生活切入，涉及办税、就医、公共交通、银行卡、手机卡、移动支付、文体场馆、志愿者服务、酒店入住等话题。手册则旨在发挥“一册在手，万事无忧”的作用，以英、德、法、西、葡、韩、日、俄、阿九种语言编写，分为“深圳概况”、“初到深圳”、“探索深圳”、“本地信息服务”四部分。两者结合，以清晰、便捷、可视化的方式提供在深外籍人士工作、生活、旅游所需的实用性信息和服务资讯，帮助外国友人快速融入。

据悉，该系列指引将于近期在“深圳外事”公众号和EyeShenzhen多语种官方门户网站上线，有需要的外籍人士可在线上获取相关信息。此次发布会也标志着“深圳国际化营商环境共建合作伙伴计划”的开启，邀请各相关单位部门共创共建，助力城市综合营销，推动城市国际化建设。

值得一提的是，深圳报业全球传播中心旗下的EyeShenzhen多语种官方门户网站也将于6月10日迎来上线一周年。该网站包括英语、西班牙语、法语、德语、日语、韩语、俄语、阿拉伯语和葡萄牙语九个语种版本，创立了国际传播新范式，也标志着深圳由此成为国内首个拥有九语种官方门户网站的城市。

来自深圳市外办、市人才工作局、市商务局、市科创局、市文体局、市公安局、市税务局、市贸促委、市卫健委、市港澳办、河套发展署、前海管理局、人行深圳市分行等单位和机构负责人以及深圳全球传播使者、国际化街区外籍人士代表近60人出席发布会。

（图片由主办方提供）

（作者：深圳特区报记者 关炜瀛）