（记者 安子修）智慧政务服务系统让重点事项“掌上办”、远程医疗让患者就医更便捷、AR/VR技术应用升级文博新体验……目前，依托5G、物联网等新一代信息技术的强大支撑，多种多样的数字化、智能化应用场景正迅速融入城市生活，推动城市现代化进程不断加速。而在这样的转型背后，自然少不了运营商中国电信的强大“助推力”。

（图片来源：摄图网）

公共服务上“云”，市民少跑腿

随着云技术的发展，如今，政务服务搭乘着数字化的列车，正从“能用”向“好用”转变，依托政务上“云”的能力，实现“一网统管”“一网通办”，在惠民利民的同时也极大提高了政府部门工作效率。

素有“川东门户”之称的四川省广安市，地处成渝地区双城经济圈建设战略前沿，近年来该市以打造川渝合作示范区为契机，力图全方位提升政府治理水平。但现有架构资源池难以满足广安市政府建设需求，日常工作涉及大量数据，政务服务窗口登录人员繁杂，在管理运营方面有很大挑战。对此，天翼云基于国产化全栈云服务，为广安市打造了国产化、高安全的政务云平台，助推该市形成统一的政务信息化基础设施底座，提升了政务应用系统的安全性、稳定性、可管理性，引领城市经济高质量发展。

位于中国大陆版图几何中心的宁夏回族自治区，素有“塞上江南”之美誉，是南来北往的咽喉要道。近年来，宁夏大力实施数字宁夏“1244+N”计划，搭建政务云平台也就自然成为依托数智技术增进民生福祉的重要工作。在这方面，中国电信稳定发力，依托天翼云自研云基础架构，为宁夏政务云提供政务应用部署所需资源。在天翼云助力下，宁夏政务云平台将逐步承接全区300余家单位的1000余个政务信息系统。例如“我的宁夏”政务APP应用，该系统已注册人数近1200万人，可查3500余个事项，入驻公共服务单位近500家。目前，该系统累计办事近1500万件，有效破解了“办事难”“办事繁”“办事慢”等问题。

无独有偶，上“云”带来的便利也传播到了我国历史文化名城江西省九江市。在数字化浪潮下，九江市依托中国电信中部云计算大数据中心赋能产业升级，不动产登记、公积金、医保等服务均做到“一窗办多事”，参保人员凭借医保“一卡通”服务可在全市近1200家医疗机构直接刷卡结算费用，使得公共服务领域趋向便捷高效。而基于政务云平台能力，包括智慧城管、智慧口岸、智慧水利、智慧环保、智慧林业、智慧救助等九江县市两级的70余个政务信息应用在内的综合系统也已上线运行，更好协助城市管理。

便民服务入“网”，生活更舒适

不仅是政务需求中体验到便捷，如今，随着智慧化深入各行业各领域，居民们在日常生活中就能感受到城市数字化带来的切实便利。

众所周知，医疗资源作为城市的重要组成部分，对于提高居民生活质量具有至关重要的作用。随着数字技术发展，智慧医疗健康服务也成为许多人的选择。

在近期举行的2024中国医院信息网络大会上，中电信翼康科技有限公司发布了中国电信医疗信息化全栈能力，依托云网融合底座，在甘肃、青海两省与19个地市完成全民健康大数据平台部署，互通互享范围已覆盖省内超80%医疗机构。同时，还为超过109个区县搭建县域医共体平台，并为河北、山东、甘肃等省和9个地市建设检验结果互认平台，为多家三级医院搭建医院信息平台，协助其通过电子病历及互联互通评审，推动医疗服务与互联网深度结合，助力患者就医迈向数字化、智能化。

此外，教育资源对城市的综合发展也尤为关键，它不仅能助力培育新一代建设力量，还对现有的人才队伍有着强大的吸引力。

近日，中国电信甘肃公司倾力打造的精准教学大模型正式亮相，展示了其在教育领域的智能应用。据悉，该模型采用先进的分布式训练框架，并结合数亿级学生作答数据和百万级作文素材进行了深入的模型训练，通过监督微调和基于人类反馈的强化学习技术，进一步完善大模型的微调和对齐。目前，该模型在作文评阅方面表现出色，人机一致率超过96%，有效协助了当地教育教学工作的展开。

文化产业乘“数”，体验倍加满足

数字社会既有柴米油盐，也有诗与远方。新时期深化智慧城市发展、加快城市全域数字化转型，需更加关注人、城、产三元协同互促的核心逻辑。因此，智慧城市的建设，离不开智慧文化建设，即通过数字化手段进一步丰富居民的文化生活。

在赛事支持方面，中国电信天翼云科技有限公司就利用自身技术底座，支持成都大运会4K标准信号制作。据悉，天翼云基于自主研发的AccessOne平台，助力成都大运会在云端构建了主播机构云媒体服务平台，承载核心赛事系统、管理系统以及指挥系统等94个子系统，助力大运会转播工作，让观众有更佳的观看体验，让赛事服务“更上一层楼”。

在文物展出方面，“5G智慧文博”就成功使得河南洛阳二里头夏都遗址焕发新的光辉。中国电信利用5G+MEC及XR数字技术，将夏都遗址打造成全国首家5G+MEC智慧遗址，依托沉浸式数字投影空间、半造景三维数字剧场和雷达互动投影墙等手段，在数字化互动体验厅内最大程度还原了夏朝都城的宫城规模和形制、政治礼制、官营手工作坊以及国家级祭祀仪式等场景，使观众能够身临其境地感受夏都文化。

无论是贵州“村超”还是广州龙舟赛，再或是兰州“黄河大合唱”，中国电信切实支撑了地方特色活动的举办。为了保障现场群众的通信需求，中国电信积极开展网格优化工作，提前对涉及地中的重要区域进行全方位的巡检，满足高聚集时期，用户能够即时、流畅地接入微信、抖音等各类APP，文化生活实时分享，全力提升市民与游客朋友的文化生活体验。