深度长文，3000 + 字，融合了中小企业的实际案例和经验，一文讲清中小企业数字化升级的历程、问题与解决方案，心急的小伙伴可以先看目录：

• 关于历程 —— 中小企业信息化经历了哪些阶段？
• 关于问题 —— 中小企业在信息化过程中遇到了哪些问题？
• 关于解决 —— 零代码系统如何帮助中小企业实现数字化升级？
• 关于思考 —— 中小企业数字化升级的关键要点有哪些？

数字化升级已成为中小企业提升竞争力、实现可持续发展的必然选择。基于此，我们团队将所有的经验总结成了《中小企业的数字化升级》，将深入探讨中小企业的信息化历程与问题剖析、零代码系统构建之路以及数字化的思考与启发，希望能为中小企业的数字化升级提供有益的参考。

注：本文示例所用方案模板：简道云零代码平台，给大家示例的是一些通用的功能和模块，都是支持自定义修改的，你可以根据自己的需求修改里面的功能，自助获取模板看这里：

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一、中小企业信息化历程与问题剖析

（一）信息化历程

1.自主开发的办公系统

一家典型的民营中小企业，深耕在传统的纺织器材行业，主要工艺是注塑。在信息化的早期阶段，我们尝试自主开发了办公系统，如华兴办公自动化系统。这个系统包括产品管理、入库操作、出库操作、退货操作、客户管理、供应商管理等功能。例如，在产品管理中，可以进行产品的添加、删除、修改等库操作，还可以通过输入产品型号进行产品查找。

2.使用的 ERP 系统

随着业务的发展开始使用 ERP 系统。之前使用的 ERP 系统具有基础资料、采购管理、销售管理、仓库管理、外协管理、生产管理、品质管理、应付管理、应收管理、人事管理、财务管理、设备管理等功能模块。在操作界面上，可以进行各种业务的操作，如生产任务与派工单的管理、车间工单的处理等。同时，系统还提供了一些报表功能，如外协管理报表、库存管理报表等。

（二）问题剖析

1.数据孤岛问题

在使用各类软件的过程中，我们发现了一个严重的问题，那就是数据孤岛。虽然我们使用了很多软件，如某 KMS、某乐享、某达、某 CRM、某家婆、某度企业网盘以及各类 ERP 等，但这些软件之间无法实现数据互通，导致数据利用率非常低，或者存在很多重复的数据，无法产生真正的价值。

2.知识管理分散问题

此外，我们还面临着知识管理分散的问题。一个组织最大的浪费，其实是经验的浪费。在我们的企业中，很多宝贵的经验没有得到有效的整理和传承，一次次地流失，这给我们的发展带来了很大的阻碍。

二、中小企业零代码系统构建之路

（一）零代码系统的应用

1.企业内部应用的搭建

从 19 年初开始接触到了简道云之后，由于投入成本低，从家用压岁钱管理系统和一个行为考核系统开始尝试。随后将其应用从家用端延伸至企业端。公司规模不大，没有专门的 IT 部门，由企管部负责人尝试搭建。我们从《模具维修单》入手，正式开始公司内部应用的搭建。

2.功能拓扑

构建了功能拓扑，包括模具管理（档案、开发、维修、改模）、招聘（面试、职业性格测试、转正）、产品档案和 BOM 管理、员工档案和入离职管理、设备管理（点检、维保）、工装夹具管理、技术管理系统、人事管理（薪酬、福利、绩效管理、考勤、请假、出差、加班）、注塑工艺管理、工伤登记与处理、材料管理（配方料、改性料开发）、劳动合同管理、自动化项目管理、行政人事系统、等。

3.生产报工与管理

在生产报工与管理方面，实现了排单计划的数字化。例如，排单日期为 2021 - 06 - 07，排单号为 PD21060732，机台号为 C14，销售单号为 NXDD21060702。排单信息包括产品档案号、色号名、模具编号、产品规格、颜色要求、数量要求等。

物料信息包括物料编号、物料名称、物料规格、每日物料需求、总物料需求等。通过注塑机台报工二维码，我们实现了生产报工的便捷化和信息化。

4.设备管理与物联网应用

注重设备管理与物联网应用，通过设备的点检、维保等管理，确保设备的正常运行。同时，将主要设备通过 IoT 物联网全联通，并接入工业互联网平台，再将工业互联网平台的数据通过 API 接口推送到简道云平台进行数据关联与分析，实现了设备数据的实时监控和管理优化。

5.其他应用与迭代

零代码系统还包括车辆管理、教育培训系统、知识库管理等应用。在使用过程中，我们不断进行迭代和升级，每周都产出新的表单，每个工作日都会调整修改某些表单或是仪表盘。

（二）数字化的思维转变与管理迭代

1.数字化思维的形成

在使用零代码系统的过程中，逐渐形成了数字化的思维。不管是什么工作，首先会想到是否可以在数据库中留下记录，或者是否可以通过工作流的方法进行规范化。这种思维的转变，使得工作更加高效和有序。

2.设备数据接入与管理优化

将设备数据接入系统 IOT 物联网，实现了设备数据的实时采集和分析。通过对设备数据的管理优化，能够及时发现设备的潜在问题，提前进行维护和保养，降低了设备故障率，提高了生产效率。

3.每天的迭代与升级

系统每天都在进行迭代与升级，例如在企业日志中，可以看到每天都有关于表单设计、仪表盘设计、流程设计等方面的修改和创建记录。这种持续的迭代和升级，使得系统能够更好地满足企业的需求，提升企业的管理水平。

三、中小企业数字化的思考与启发

（一）信息化与数字化的概念区分

1.数据的层次结构

数据可以分为不同的层次，从最基础的事实和观察数据，到经过收集和处理的信息，再到经过人为解读和经验充实的知识，最后到以直觉和深邃的洞察力为前提产生的智慧。在数字化过程中，我们需要关注数据的各个层次，实现数据的有效收集、处理和分析。

2.流程管理与数据处理

流程管理是通过流程协作进行数据采集，实现更便捷的数据采集。同时，我们需要利用仪表盘等工具对数据进行多维度分析和展示，为企业决策提供支持。

（二）对数字化的理解

1.数字化的定义

数字化是让传统的组织运转方式从线下到线上的转变过程，可被计算机读取、分类、分析和存储。它是软件与硬件互相结合的一个过程，必须完全溶化于其中。

2.强调升级而非转型的原因

我们强调数字化升级而非转型，是因为数字化升级是一个小步快跑的过程，不颠覆、无痛甚至无感。就像软件的版本升级一样，如微信 Version 8.0.6、华为鸿蒙 2.0.0、模具维修单 V5.0 等，可以在现有基础上逐步改进和完善，而不是进行彻底的变革。

（三）中小企业数字化升级的要点

3.选择正确管理软件的原则

中小企业在选择管理软件时，应该遵循一些原则。首先，要使用自己的管理思路，不硬套别人的模式。其次，要更好地培养内部的数字化思维。此外，软件要更加灵活、可迭代、可以生长，并且能够以更低的成本进行实施。集成了 BPA 流程管理的软件是个很好的选择，它可以让事去找人，而不是人找事。同时，管理驾驶舱的概念和知识的管理也非常重要。

4.人的重要性

在中小企业数字化升级过程中，人的重要性不可忽视。企业需要拥有一个快速学会工具的人，让内部的人员能够开发出合适的应用。未来每个企业都必将要拥有自己的数字化管理师。老板必须能够正确理解数字化，并能够绝对重视与支持数字化升级工作。

5.推荐零代码应用搭建平台

对于中小企业来说，推荐使用零代码应用搭建平台，如简道云。大型企业可以投入大量的人力物力来推动数字化进程，但在大量数字化转型服务商不缺订单的情况下，中小企业反而成了 “不受待见” 的群体，而市场上很多产品与解决方案却无法满足他们的需求。简道云具有投入成本低、搭建速度快、功能强大等优点，能够满足中小企业数字化升级的需求。

中小企业数字化升级是一个逐步推进的过程，需要企业根据自身的实际情况，选择合适的数字化解决方案。零代码系统为中小企业提供了一种便捷、高效、低成本的数字化升级途径，帮助企业解决了信息化过程中遇到的问题，实现了数字化思维的转变和管理的迭代升级。在数字化升级的过程中，企业要注重人的因素，培养数字化人才，提高员工的数字化素养。同时，要选择适合自己的管理软件，推动企业的数字化转型，提升企业的竞争力和可持续发展能力。