科大讯飞
为跨境金融服务提供全新解决方案
□本报记者 阚丽丽
“小海小海,请问首钢园6号馆怎么走?”“帮我查询一下今天北京去苏州的火车票。”9月11日,科大讯飞(北京)有限公司(以下简称“科大讯飞”)在展区带来的虚拟人一体机让人眼前一亮。这位“数字员工”形象逼真、表情自然,通过一块高清交互屏与用户实现“面对面”沟通。
值得一提的是,该产品还展现出科技普惠的价值理念。针对听障人士的沟通需求,多语种AI透明屏专门开发“爱心模式”。不善表达的听障用户可通过手写或打字与服务人员交流,服务人员则以语音转文字的方式进行回复。这一功能积极响应我国《无障碍环境建设法》中提出的“同步字幕”要求,助力构建包容性社会。
如今,这款多语种AI透明屏正将这种无障碍沟通能力拓展到更多金融和商务场景,为跨境支付、国际投资、外汇业务等金融服务提供实时语言支持,消除沟通壁垒。这款融合了尖端AI技术和人性化设计的透明屏,不仅展现了科大讯飞的技术实力,更体现了科技金融从“功能化”向“智能化”“人性化”发展的新趋势。
来源:海淀报