近日，一男子在广西移动玉林兴业分公司环东营业厅办理业务时候，突然昏厥、倒地不起。广西移动值班员工迅速反应、快速处置，第一时间采取急救措施，并拨打120急救电话及110报警电话寻求帮助，成功抢救命悬一线的客户。

广西移动工作人员为晕倒客户提供帮助

记者从现场目击者处了解到，当时该客户正在办理业务，突然失去意识并昏厥在地。面对突发状况，环东营业厅的员工们展现了出色的应急反应能力。他们立即启动应急预案，迅速跑到客户身边进行查看和紧急救助，并第一时间拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中，工作人员采取心肺复苏急救措施，开展了一场与时间赛跑的紧急救援。他们的专业素养和人文关怀在这一刻得到了充分体现。同时，移动工作人员还迅速与客户家属取得了联系，及时告知客户的救治情况。待救护车抵达现场后，工作人员积极配合医护人员，将客户平稳地抬上救护车，送往附近医院进行进一步救治。

经过医院检查，该客户因突发脑出血导致昏厥，目前成功救治，身体已无大碍。客户抢救过来后，其家属对环东营业厅的工作人员表达了衷心感谢，为移动人的职业素养和救助能力点赞。此次事件不仅体现了广西移动玉林兴业分公司环东营业厅工作人员对客户的关心与责任，也展示了通信企业员工在应对突发事件时的专业素养和协作精神。这样的暖心救助行为，不仅提升了通信企业在公众心目中的形象，也进一步彰显了企业的社会责任感。

广西移动有关负责人表示，该公司高度重视员工应急自救互救工作，在全区各单位采购配置了142台自动体外除颤仪（AED），今年以来，公司共组织开展应急救援和AED使用知识培训32场次，覆盖员工2250人次，有效提升了员工整体的紧急救治水平。下一步，该公司将持续加强员工紧急救治及应急处置培训工作，不断提升心级服务质量，确保人民群众在移动营业厅里都能得到专业、及时和优质的服务，为客户送去更多暖心的关怀和帮助。（申蓓、谢卫、邱宇）