快捷支付普及以后，多数客户应该很久没在ATM机上办理过存、取款业务了。

就算偶尔有存取现金的需要，估计也不会带银行卡，主打一个“省事”。

实体卡的功能性，这些年一直在减弱，客户都会觉得可有可无，也不愿意带在身边。

很多朋友在办了银行卡以后，就锁进了抽屉里，甚至都不记得放在哪里了。

不过，继无卡存款业务被全面取消后，各大银行正在着手“叫停”无卡取款业务。

今后，客户们可能要重新养成习惯，不带银行卡来银行办理业务，将会寸步难行。

根据银行官方的消息，农业银行已于5月9日起暂停了掌上银行无卡取款服务，交通银行已于5月24日停止个人手机银行里的预约取款服务。

此外，还有多家农商银行、村镇银行相继关闭ATM机扫码取款功能。

这些业务调整，让客户十分纳闷和不悦，一直都在强调要推进“便民”举措，怎么银行的业务，却感觉在背道而驰，越来越麻烦了？

便捷性和安全性，永远没办法同步，总是矛盾的存在，客户想要便捷，就得承受可能带来的风险。

而作为银行，保护客户的资金安全和流通顺畅，避免与客户产生纠纷，则是第一要务。

无卡存、取款业务普及了这么多年，确实发生了很多风险事件，包括资金来源不明、银行卡被盗取等等。

对方只要知道账号，就可以通过自助设备存入非法资金，无法准确识别存款人身份，可能会涉嫌洗钱。

或者不法分子通过高科技手段，支取卡里的余额，银行又不能确认存款人和支取人的身份，隐藏的风险太大了。

随着手机支付的发展，老百姓的消费习惯发生了本质改变，现金的使用频次越来越低，银行ATM机的使用频率也相应减少。

我们可以去大街上看看，自助银行已经所剩无几，除了逢年过节大家需要一些现金，平时都是一部手机搞定所有收支。

因此，无卡存、取款功能本身的存取次数，也屈指可数了。

可银行要支撑无卡存、取款业务，需要投入很多的固定设备和科技成本。

那就不如顺势而为，叫停这些功能，把人力和财力挪到更需要的地方去，实现降本增效。

无卡业务受限后，银行方面就客户关心的问题，也有了相应解答。

客户想在ATM机上办理存、取款业务，一定要记得带好银行卡，也可以直接去人工柜台，或者通过厅堂里的智能机具办理。

现在银行的客流量越来越少，银行员工很少有面见客户的机会，可能电话打了无数次，却没有当面聊过一次。

有了这些调整，一定程度上迫使客户又得重新回归网点，与银行员工接触，办理一些比较繁琐的业务，无形中增加了很多业务营销机会。

虽然不可能让银行完全回到十年前的状态，但好歹有了让客户来网点办业务的噱头。

至于实体卡会不会重回巅峰，我觉得不太现实，毕竟扫码支付不可能会取消，只是需要现金的时候，得把银行卡找出来。

目前，银行的退步，是为安全让行，也希望客户朋友们，可以互相理解。