品牌在618如何增长？天猫发布生态重磅“联合增长”策略
618脚步临近，在天猫“一切聚焦增长”的战略目标下，平台生态也进行了“联合增长”的策略升级和推进。
一直以来，作为平台与品牌之间的“桥梁”，服务商无疑是重要一环，从店铺运营到直播打法，从趋势洞察到私域运营，从数据支持到营销爆发……对于品牌而言，服务商有“十八般武艺”助力增长，如何最大化地激发服务商的作用，更好地落实平台的资源和政策，打通的是实现GMV增长的“最后一公里”。
为此，5月8日，天猫举办了“联合生态增长计划”C位闭门会议，首批参与该计划的23家服务商受邀参与了此次会议，支持品牌618全面增长，共同探讨生意机会和未来增长。
天猫总裁 家洛
天猫商家成长总经理 安糖
天猫品牌营销中心总经理 苏誉
天猫新品创新中心TMIC负责人 沐兴
天猫百亿补贴+聚划算总经理 茹瓷
商家工具和体验创新负责人 晓穆
搜索策略运营中心负责人 子云
天猫透露，今年“联合生态增长计划”的核心是天猫联合服务商推动品牌GMV增长，该计划将通过四个核心事项来推动和落地——
- 聚焦头部服务商：采用邀约制，吸引行业内最具影响力的服务商，集中资源探索品牌增长的路径。
- 战略层面深度衔接：天猫将与参与计划的服务商达成战略伙伴关系，双方将建立日常专属沟通团队，更有针对性地帮助品牌达成增长目标。
- 服务商经营能力提升：天猫将为合作服务商提供专属经营加油包，涵盖营销场域、数据产品、金融产品、市场与商机、服务与培训、技术与工具等与品牌增长相关场域。
- 服务商经营创新突破：通过人、货、场的产品能力、营销场域加持生态伙伴探索创新。
如何理解今年的“联合生态增长计划”？新计划的确立，又将怎样帮助服务商伙伴在复杂多变的商业环境中找到创新突破口，为品牌挖掘出更大的增长空间？《天下网商》将详细解读这一年度经营新策略。
实现GMV增长，“四个核心”助推生意经营
“联合生态增长计划”核心目标是品牌GMV增长，天猫对于服务商首先有两大关键动作：第一，聚焦头部服务商；第二，战略层面深度衔接。
在天猫平台，头部服务商服务着近千家重量级旗舰品牌，他们拥有更丰富的行业经验、更强的创新能力和更专业的服务能力。
天猫商家成长生态中心负责人诺熙介绍，通过聚焦头部服务商，可以更有效地集中资源和能力，为品牌增长提供强有力的支持，不仅有利于品牌的长期发展，也将推动整个电商行业的创新和进步。
在战略层面衔接则能够直面服务商痛点，通过直接对话平台关键决策者，让便捷沟通更到位。这与天猫今年在TOPTALK提出加大规模，让行业一线主导分配一脉相承。只有平台和服务商加强在“方向、过程、结果”维度的一致性，才能更好的并肩作战。
在这两大上层建设的基础上，服务商“经营能力提升”和“经营创新突破”作为底层的两大支撑力，实现生意持续增长。
今年天猫还会针对品牌的不同经营链路给到服务商针对性资源扶持。具体来讲，各个品牌有不同的经营需求，比如店播、直播，打新品、做爆款等，天猫会给到服务商针对性资源支持，助力服务商更好地助力品牌实现增长。
在经营创新突破板块，联合生态增长计划从数据分析、发现品类机会到优化营销策略，将融合更多深度的创新。
新计划中，两大上层新设计与两大底层能力的升级做支撑，构成了服务商推动GMV增长的新引擎。
新品打爆、日销增量、会员运营……共建多元成交空间
今年，天猫平台对服务商伙伴的支持力度进一步加大，尤其在新品营销经营、日销领域、会员运营、礼遇玩法等维度的重磅资源加码，为服务商与品牌增长探索新的空间。
以品牌营销为例，它是品牌增长的重要驱动力之一，也是服务商最能发挥价值的领域。据天猫品牌营销中心总经理苏誉介绍，2024年天猫品牌营销经营双升级，以更全的营销场景覆盖、更强的资源反哺力度，助力品牌爆发。
今年品牌营销中心也将着重三大方向提升。全力打造超级新品，对新品场域全面升级，让新品上市即打爆。提升用户增量价值，帮助品牌高效拉新、会员促活，激活礼遇场景。挖掘新市场机遇，扶持新品牌、新趋势及新人群。
在新品方面，天猫新品创新中心TMIC负责人沐兴介绍，TMIC能力也将全面升级，覆盖新品全生命周期，并全面应用AI分析及生成能力，助力新品孵化打爆。同时，TMIC也将进行生态合作开放，通过首次开放生态年框的新合作模式、强激励强认证的新权益、更开放的新产品能力，用全新的模式实现多赢。
今年，百亿补贴&聚划算也将联合服务商共同打开品牌新增量。
作为淘系日销核心生意增量场，聚划算&百亿补贴今年在自有场域、官方店铺、官方直播也全面升级，并通过聚百营销矩阵，以持续加码带脉冲式成交峰值。
天猫百亿补贴+聚划算总经理茹瓷介绍，天猫百亿补贴&聚划算还开放了生态服务共建通道，通过专属资源机制、专属营销共振机制、专属年框，共融发展。
同时，在本次闭门会上，对于服务商们普遍关心的数据产品、搜索等业务，商家工具和体验创新负责人晓穆、搜索策略运营中心负责人子云也进行了紧密互动，更好地了解平台发展方向，提升问题解决的效率——搭建与平台直接沟通的通道，也是“联合生态增长”计划的重要部署之一。
在这些丰富的资源支持下，天猫不仅为服务商提供了多重有效的资源与工具，也与服务商探索共建了多元成交空间，让“一切聚焦增长”的战略目标落到了实处。
天猫生态12年，服务品牌价值增长
天猫生态发展历程中，服务商扮演着不可或缺的角色，不仅是品牌与平台之间的桥梁，更是推动创新和增长的力量。
正如天猫总裁家洛所言：“服务商伙伴作为桥梁角色，既懂得平台，也懂得品牌，经过十几年的生意升级和变迁，尤其在当下的商业和竞争环境中，我认为服务商的价值是非常重大的。平台要开放更多业务能力、权限，以深度背靠背的关系跟服务商伙伴共建。”
作为服务商，首先要了解服务品牌的历史、文化、产品特性，并对品牌的目标市场、消费者群体、竞争对手有着深入的研究。其次，服务商还要对平台运作机制有着深刻的认识，并拥有货品力、人群力、会员力、内容力、品牌力等多种复合能力，才能为品牌制定出有效的营销策略和运营计划。
更重要的是，在快速变化的电商市场中，玩法一直在不断更新和升级，服务商必须紧跟市场的步伐，不断学习和掌握新的玩法，为品牌提供最符合当下市场需求的高效服务。
据《天下网商》了解，目前天猫平台有3000多家服务商，这些服务商共服务15000多个品牌，同时单个品牌旗下也有多个品类的产品，他们已成为电商生态中不容小觑的一股有生力量。
天猫生态服务商中不乏许多与品牌共同成长的服务商，一些服务商的内容营销策划、内容制作和效果评估等数字化内容营销全链路运营能力，产出的消费和货品双优的内容，为品牌在经营上带来确定性的价值回报。
这些年，当流量时代转变为“留量”时代，会员逐渐成为品牌生意增长的新引擎，此时服务商需要改变原有思维，为品牌留住更多忠实的会员用户。如很多服务商携手品牌，借助天猫数字开放能力以及营销IP势能，加深了与用户和会员的深度互动，实现品牌有质量、可持续地增长。
2024年，天猫生态的发展已步入第12年。这些年，服务商在天猫整体经营中发挥着不可替代的关键作用，他们能够在每个阶段为品牌提供高效的服务。
变化时刻都在发生，机遇也时刻都在涌现。
现在，天猫这个成熟的平台正展现出更加广阔的发展前景和更加丰富的合作机会，服务商通过“联合生态增长计划”将再次成为关键角色，为品牌挖掘更大的增长空间。