王秀芳 罗飞燕

多彩天地态势感知平台的界面上，两个醒目的红色预警信号持续闪烁。田璐鹭轻点鼠标，事件发生时间、具体地点、所属类型等关键信息瞬间跃然屏上，一旁还同步显示着来自现场的实时图片。

田璐鹭是多彩贵州城监控指挥中心的工作人员，她的日常工作，正是通过这双由数智技术铸就的“慧眼”——多彩天地态势感知平台，第一时间捕捉预警信息、掌握现场动态。

多彩天地态势感知平台。罗飞燕摄

“这是两起暴露垃圾预警。”说话间，田璐鹭已经拿起手机，通知负责片区的保洁人员赶赴现场处理。通过平台监控画面，可实时追踪处置全过程，待清理完毕后，她会在后台及时录入处置结果，一套“发现-处置”的完整闭环就此形成。

从发现预警到处置完成，整个过程用时不到10分钟。如此高效的管理模式，正是多彩贵州城秉持“科技赋能文旅”理念，全面推进智能化园区建设结出的硕果。

作为国家4A级旅游景区，多彩贵州城与贵阳龙洞堡国际机场毗邻相依。2024年，景区紧扣“贵州旅游风景眼”和“贵阳城市会客厅”战略定位，集中优势资源全力推进商业街区改造升级，着力打造集“吃、住、行、游、购、娱”于一体的旅游综合体。

街区内，报警柱随处可见。罗飞燕摄

数据显示，目前多彩贵州城在营商家已达115家，整体出租率更是从改造前的30%大幅提升至90%以上。然而，商户生态的成功重构仅是起点，如何让这座庞大的开放式园区实现运营精细化、服务便捷化、管理高效化？

为此，贵州多彩贵州城建设经营有限公司携手第三方合作，搭建了全域数据共享平台与智慧管理系统——多彩天地态势感知平台，成功实现客流分析、商业洞察、停车管理、监测预警“一网统管”。这不仅打通了设备、数据与服务的全链路，更构建起“管理端-商户端-游客端”三位一体的智慧生态。

“开放式街区人流、车流具有高度的流动性与复杂性，而这套智慧化管理系统恰好精准适配了这一特性。”在贵州多彩贵州城建设经营有限公司企业管理部部长穆明辉看来，借助该平台，管理者能实时掌握动态、快速响应需求，让服务更精准、管理更高效。

数字化游览。多彩贵州城景区供图

实际成效印证了这一点：智能停车系统通过车牌识别与空位导航，缓解高峰期停车压力；实时人流统计系统结合热力图分析，动态调整安保及服务资源配置；环境监测模块可精准感知垃圾箱满溢状态，触发自动清运预警；AI视频分析系统对危险攀爬、人群聚集等行为实现毫秒级识别报警……

“各系统数据在平台实时汇聚，管理指令通过多端同步传递，让开放式街区的每一处细节都处于智慧化管控之下。”穆明辉坦言，这套系统就像给园区装上了“神经中枢”，驱动着每一个环节的精准响应，显著提升了园区的整体活力与运行效率。

今年以来，多彩贵州城已接待游客43万余人次。目前，景区正计划推出集成园区导览、酒店住宿、美食推荐、公共交通导航、反向寻车等功能的小程序，旨在让开放式街区在高效运转中持续释放吸引力，成为游客纷至沓来的重要支撑。