近年来，山东省临沂市以城市运行管理服务平台为引擎，推进城市智慧治理，城市管理问题处置率突破99%，累计化解民生难题超400万件。

数字底座，织就城市治理“一张网”。临沂市构建“五个一”智慧治理体系。“一网”即将城市管理部件纳入四级网格管理，实现“问题发现—处置—反馈—考核”全流程闭环；“一库”即跨部门共享住房城乡建设等单位数据资源，整合市政公用、园林环卫、城管执法等资源；“一图”即通过物联网感知设备，实时监测城市运行状态，形成行业应用“一张图”；“一端”即打造城市管理APP，链接相关事务和人员；“一平台”即构建跨层级业务场景，实现城市运行“平台统管”。

场景突破，智慧手段精准“把脉开方”。面对“城市病”治理难题，打造34个智慧城市管理特色应用场景，实现“源头管控、过程监测、预报预警、应急处置、综合治理”。其中，防汛抢险“智”守安全线场景整合气象等数据，实时监测90处内河水位、188处低洼区域、1000余个道路监控视频等数据信息，成功应对多轮强降雨考验。蓝天保卫“云”上显身手场景构建餐饮油烟、渣土车监控平台，2000余家餐饮单位实现排放动态监管，渣土车轨迹云端追踪。生命线工程“一屏控全局”场景建设“动态监管+智慧监测”综合监管平台，实现与燃气、桥梁等7大领域数据互联互通。

机制创新，数实融合激活治理效能。实行市区街三级坐席集中设置与联席办公模式，实现城市管理市区街居四级协同联动、互相监督。组建“空中城管”巡查队伍，15架无人机与13台巡查车组成立体巡查编队，打造“空地一体化”巡查新模式。

相关负责人表示，将进一步深化“平台+数据+算法”创新，推出更多场景应用，让市民感受“科技让生活更美好”的治理温度。