近日,朔州市朔城区和山阴县等地陆续投用一批24小时快递无人驿站,将大大提升用户体验和减轻快递小哥工作压力。
据悉,24小时快递无人驿站通过设置智能门禁系统、层架码、智能灯条和出库仪联动门磁等系统,用户通过下单软件获取件码通过门禁验证后进入,对应的快件灯条闪光和发出提示蜂鸣,取件后出库仪扫描拍照后解锁门禁离开,除了整个流程最快1分钟就可完成外,还大大提升了用户体检,解决了集中取件排队和驿站工作时间取件难的问题,群众取件更加自由便捷;其次,大大减轻快递小哥压力,在缩短快递小哥工作强度和工作时间外,还减少了因用餐、休息和外出等引发的投诉等纠纷;另外,大大降低了运营成本,智能化设备投用大大减少了驿站的人工依赖,为企业提升叠加驿站服务腾出了资金空间。
下一步,朔州邮政局还将充分借鉴各地无人驿站新业态,引导支持企业打造一批叠加自助商超、爱心驿站等功能的综合性驿站,提升人民群众的用邮用快幸福感。
刘俊卿 高伟