5月22日，拼多多集团发布截至3月31日的2024年第一季度业绩报告，营收、归母净利润等业绩均翻倍增长。期内营收868.12亿元，同比增长131%；归母净利润279.98亿元，同比增长246%。

据财报解释，营收增长主要由于在线营销服务和交易服务的收入增加。分业务来看，来自在线营销服务及其他服务的营收为424.562亿元，同比增长56%。但更多的增长来自交易服务收入，该项营收为443.558亿元，同比增长高达327%。

在随后的分析师电话会议上，拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊重提了拼多多上市时第一封股东信的内容，强调公司业绩发展不是线性的，有时“过好”，有时“偏差”，不应简单用一个季度的业绩表现来衡量，“只要我们持续专注长期的价值创造，所有这些波动最终都会回归不断积累、增长的企业内生价值。”

随着高质量发展进入深水区，拼多多集团财务副总裁刘珺表示，“我们将一如既往关注长期价值而非短期利润，不以季度为目标衡量业务发展。”

深化高质量发展，供需匹配助民兴商

从营收具体数据来看，在线营销服务及其他收入为424.562亿元，同比增长了56%。交易服务收入为443.558亿元，同比增长了327%。

总成本为326.947亿元，同比增长了194%。这一增长主要来自履约费、支付处理费、维护成本和呼叫中心费用的增加。和营收相比成本的增长是良性的。毛利率62.3%，环比再次提升两个百分点。总运营支出为281.437亿元，同比增长了44%。这一增长主要归因于销售和营销费用的增加。总的运营费用率连续五个季度下滑，拼多多的效率再次提升。

在其他平台还在鏖战低价的时刻，拼多多在消费升级上再创新增长。此前已有消息报道称，今年Q1拼多多的品牌GMV同比增长48%，占总营收的35%，其中大品牌GMV同比增长130%。拼多多的品牌化战略取得了很大的成功。

拼多多的业绩离不开背后高效的供需匹配机制。一季度，拼多多继续从“多实惠”和“好服务”两方面精进。业务团队不仅狠抓优品优价，还积极创新消费场景、丰富商品种类和服务形态，通过开展一系列新品首发活动，助力消费潜能释放，让更多人更容易过上更好的生活。

在多实惠方面，在年初启动的年货节上，拼多多不仅倾斜超30亿元的站内资源和红包优惠让利消费者，还联合全国各省市上千个地标产区的百万优选品质商家，向消费者提供源头好物，覆盖地标产品、“县长推荐”和全球各地直采尖货等优质商品。值得一提的是，拼多多还创新消费场景，开展了一系列新品首发活动。以国货乳业品牌伊利为例，其在年货节期间结合新年习俗，推出了一款龙年限定产品，并于拼多多首发。在平台资源的加持下，不久后，该新品的销量就稳居品类畅销榜、热搜榜首位。

在好服务方面，消费品以旧换新行动是今年全国促消费工作的重要抓手之一，拼多多积极联合第三方服务平台为用户提供“以旧换新”服务，覆盖手机、数码、空调、冰箱、洗衣机、电视等类目，目前服务人次已超千万。此外，一季度，新疆快递包邮进村服务“更上一层楼”，末端配送网点与消费者的距离被缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时，全疆超一半村域的消费者都能享受到“包邮区”的便捷购物服务。得益于此，平台在这些地区的订单量同比快速增长，与平台服务能力的提升形成正向循环。

全球化业务方面，为应对快速变化的国际市场，一季度，多多跨境一方面推出更加灵活的半托管模式，在目标国家拥有仓库物流合作商的卖家可以自行决定仓储物流方案，从而在直面海外消费者的过程中不断提升自身综合实力，更好融入全球大市场；另一方面，在长三角、珠三角、京津冀以及胶东地区开展了数十场产业带对接活动，通过线下交流、资源倾斜等方式，扶持更多产业带企业紧抓出海机遇，拓宽订单渠道。

“我们会持续挖掘优质商家、商品，因地制宜，提供合适的履约链路，提高供应链效率，为全世界不同的消费者提供品类丰富的优价好物。”陈磊表示，供应链能力、合规能力、服务能力将是多多跨境重点修炼的三项“内功”。

农业上行协同多多买菜，数商兴农助力农研发展

一季度是农事生产的“淡季”，却是平台农业战略加快推进的“繁忙时节”。拼多多从农业起家，开创了以拼为特色的“农地云拼”模式。

一季度，拼多多“农云行动”持续深入安徽、云南、广东、广西、山东等地，为当地商家提供电商运营专场培训和一对一定向运营指导，助力特色产业带农产品加速上行。在第五届上海“五五购物节”启动仪式外场，拼多多携手央视举办的直播带货活动，也重点推荐了云南蓝莓和鲜花，为其品牌化、规模化发展奠定了基础。

据拼多多“农云行动”工作人员介绍，平台至今保持农产品零佣金的惠农政策，并持续加大秒杀万人团、百亿补贴等资源对优质农产品的扶持力度，使之被更多消费者看见和认可。“基于不同活动的特点，商家可以形成不同层次的产品矩阵。秒杀活动用于引流、起量，对于高质量产品，首要的是稳住品质”。

作为全国最大的农产品上行平台，拼多多不止优化了农产品流通链路，还全力支持科技兴农，在助力农技下乡、科研成果转化等方面积极贡献力量。

一季度，拼多多深度支持第二届科技小院大赛决赛，既为全国青年学子搭建了学习交流农业前沿技术的舞台，还为科技小院3.0+版本的宣传推广添砖加瓦，让更多人关注、支持科技小院在解民生、治学问上的成果。对于科技小院重点研究的桔橙、蜜柚、猕猴桃、鲜花等特色农副产品，拼多多也持续倾斜扶持资源，助力农民增收与乡村振兴。

此外，农业上行战略与多多买菜协同效应更加明显。多多买菜是拼多多农业战略在主站之外的延伸，拼多多在农业的持续投入降低了多多买菜的物流履约及采购成本，从而惠及农民和消费者两端，形成较为深厚的行业壁垒。目前，多多买菜已覆盖国内除西藏外的30个省级行政区，提货点开进了全国70%的行政村。

专注内生价值提升，加强技术、合规和生态建设

拼多多马上要迈入发展的第十个年头，但始终只有一个赛道——电商。

一季报发布后的电话会议上，陈磊提到，公司会持续专注长期价值创造，以及企业内生价值的增长。这是拼多多上市以来一直坚持的理念，在第一封股东信里就对“内生价值”做了讨论。在电商行业竞争与机会共存的今天，重提“内生价值”有独特的意义。

拼多多对优质商家和品牌的扶持正在加大。2024年是拼多多集团深化高质量发展战略的重要一年，此前，陈磊表示：“将大力扶持既懂农业、又懂电商的新农人、新农商，带动当地就业与农民增收，充分发挥‘百亿生态’专项的正向激励作用，支持、帮扶优质商户、品牌及中小企业。”

随着高质量发展驶入深水区，拼多多集团也处在一个增长、投入期。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，高质量发展是一项长期、庞大、复杂的系统工程，未来将围绕消费、供给、合规及平台生态三个方面持续投入，“我们将汇聚各方力量，扎实推进、狠抓落实，加快实现这个发展新阶段的目标和任务。”

陈磊也强调，电商行业处在快速发展阶段，竞争和机会都在加速涌现。“公司业务的发展不是线性的，而是有波动的。但我们相信，只要持续专注长期的价值创造，所有业绩波动最终都会回归我们不断积累、增长的内生价值。”

除了技术驱动，可持续发展的平台还需要健康、有序、合规的生态。尤其在数字技术与现代商业高度融合的当下，消费者和监管部门都对电商平台提出了更高要求。

作为平台型企业，拼多多积极承担责任，坚守合规底线，认真对各个市场的法律法规做前瞻性研究。一季度，拼多多继续推进“百亿生态”专项，落地了一系列专项治理行动。例如，为防范不当宣传展示信息，治理小组通过优化图片识别精准度和覆盖范围，提升问题图片识别能力和效率，实现增量内容的布控拦截。

陈磊还表示，未来将继续围绕消费、供给、合规和平台生态三方面持续投入，夯实业务基本面，提升核心竞争力。