昆山农商银行数智驱动完善运维体系
创始人
2025-05-07 17:41:25
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昆山农商银行聚智聚力运维中台建设，通过构建全域运维监控、打造主动运维模式、构建敏捷运维生态三大步骤，推动全行运维体系向数字化、智能化、轻型化转型。
加强数字化改造，构建全域运维监控。传统运维模式下监控工具分散、数据孤立，难以全面掌握系统运行状态。为此，该行构建统一的运维监控平台，实现了全方位、多维度的监控覆盖。一是建立全域监控网络；二是打通硬件管控闭环；三是优化网络流量治理。通过NPM网络流量监控技术，对人民银行、省联社等关键线路进行重点监控。丰富链路告警和流量告警功能，优化大文件传输和支行影像资料下载导致的网络拥堵问题，为业务开展提供稳定的网络环境。
推动智能化赋能，打造主动运维模式。该行聚焦传统运维模式下的告警信息泛滥、故障定位困难、人工巡检效率低下等问题，打造智能化主动运维平台，显著提升了运维效率和质量。一是构建智能告警中枢；二是推行自动巡检管理；三是建立风险预警模型。
促进轻型化升级，构建敏捷运维生态。在运维数智化转型过程中，该行通过统一数据治理、可视化运维和标准化问题处置，降低了运维成本，提升了运维管理的灵活性。一是打造统一操作门户；二是构建可视决策中枢；三是建立标准处置流程。
陶旻翔 汪炜
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