她组织完成大数据底座迁移工作，带领团队实现了中国电信首个全国产化大数据平台翼MR在广西落地；她推进大模型底座建设，组织团队实现星辰大模型、通义千问、DeepSeek等多个业界领先开源大模型的本地融合；她积极拥抱AI，和项目团队完成DeepSeek-R1大语言模型的本地化部署和知识库录入，实现广西电信首个DeepSeek大模型内部数智化应用落地……她一直奋战在大数据和AI研发一线，是研发领域少有的“女将”。

她就是中国电信广西公司数字化运营支撑中心的唐颖文，从事通信研发工作20年，亲眼见证人工智能从一纸规划到具体场景的实际应用输出，从静态到运转，从数据灌入到蒸馏输出。对此，她感慨道：“这是一种幸运！加快发展新一代人工智能是国家战略，从集团到区公司都在加快“AI+”行动部署，研发工作是牵一发而动全身的‘牛鼻子’，有幸成为见证者、参与者。”

二十年坚守，从“小白”到专家

当被问及为什么会选择这个行业时，唐颖文笑着说：“就像是一场充满期待的冒险。小时候家里安装第一部电话机开始，我对通信世界就充满了好奇”。抱着对通信行业的向往，她以好奇之心探未知之事，这一干就是20年。

从一名初入岗位的数据“小白”成长为大数据领域专家人才，唐颖文从基层干起，先后从事数据统计、数据开发和运营、数据分析、大数据应用、大数据+AI融合等科研工作。2016年她才真正开始接触机器学习算法，但她不仅拿下数据分析与挖掘工程师（高级）证书，获得2022-2023年度大数据专业优秀区级专家称号，成为集团大数据和AI专业燎原人才，取得研发工程师L3、云网工程师L3、大数据和AI工程师L3等多项技术认证，而且担任大数据和AI应用室、数据运营室的主要负责人，牵头多个重点项目建设。

说起这些项目，有收获的喜悦也有艰难的挑战。对此，唐颖文深有体会：“如何解决跨部门团队组建？如何做好大数据技术的选型？数据采集、消息队列、数据存储、数据计算等各环节都有不同的主流技术，到底哪类技术更适合？如何在底座升级后完成数据迁移工作……每天都像升级打怪一样，发现问题就及时解决问题，周而复始。”

看似轻松的话语背后，则是她一如既往实干钻研的坚持。如在负责2023年基础数据能力数字化转型项目时，为了做好技术选型，她和其他技术专家们不断学习新技术，并在学习中不断尝试部署新技术，对各类技术组件进行一遍又一遍的测试和结果分析，并按实时和非实时数据采集两种场景进行不断测试和验证，最终在数据底座上选择了天翼云公司自研Paas组件翼MR，实现MR在广西落地。这只是她日常工作的一个缩影，也正是一步一个脚印的坚持，让她成长为独挡一面的大数据一线专家。

领兵作战，高效赋能团队

“IT人的春天来了！”当前，广西电信高度重视科创工作，积极落实“人才强企”工程，对科技创新人才给予了专家人才快速通道机制等激励政策。对此，作为团队负责人的唐颖文深知责任重大，在面向企业为市场营销、客服服务、运营维护等领域提供数智化赋能的同时，积极探索“产业+市场+技能”人才培养路径。

近年来，唐颖文带领团队加大自主创新力度，加快关键核心技术攻关，创新打造一系列AI+新场景、新应用。2月初，在DeepSeek热潮下，唐颖文和团队完成了DeepSeek-R1大语言模型的本地化部署和知识库录入，实现广西电信首个DeepSeek大模型内部数智化应用落地，在广西电信大模型底座中实现中国电信星辰大模型、通义千问、DeepSeek等多个业界领先开源大模型的融合。

“DeepSeek依托丰富生态和成熟流量加速在各领域落地，看到开发到落地应用的成就激发我们团队对AI和科技创新的热情，所有艰辛与攻克难关后的快乐和大模型开发成果的喜悦相比，一切都是值得的！”说起这一阶段的项目攻关经历，唐颖文满满都是对团队成员攻坚克难的认可，而令她欣喜的是，团队里不少的“95后”们正在成长为项目攻关的年轻研发力量，对此“95后”团队成员范佳煜感触道：“能在工作之初就遇到唐老师的团队，不仅有机会参加比赛，以赛代训提供专业技能，而且还有机会参与到重大项目中，对个人成长很有帮助，很幸运！”

作为一名女性科研人员，唐颖文深知大环境对个人、对团队成长的重要性。同时，她还积极引领与培养女性科研人员，鼓励更多年轻的女性科研人员在大数据研发的舞台上施展抱负。如在2024年6月广西电信计费上云重大项目割接中，唐颖文在内的女性科研工作者占比约30%，展现了她们在IT各领域的细致和坚韧，成为团队中不可或缺的“她”力量。

矢志创新，竞逐AI赛道

“我们遇上了一个好时代！”在唐颖文看来，新一轮科技革命和产业变革加速演进，全社会都在全力构筑人工智能产业发展新高地，给她和广大科研工作者提供了更为广阔的发展舞台。目前，广西电信积极落实集团公司DeepSeek 专项工作部署，成立了广西电信人工智能+专班，抢抓人工智能发展机遇，内强能力、外拓市场。

依托中国电信星辰、通义千问等业界领先的开源大模型，她带领团队积极探索AI大模型在内部的研发和应用，借助多步骤逻辑分析、上下文关联和知识整合，推进大模型生成更全面、贴合实际且结构化的回答，进一步叠加大数据域、营销、客服、审计等各专业知识，目前这些核心能力已成功落地于广西电信的智慧办公助手 AI 精灵、“数小问”系列里的AI 运维助手、客服投诉助手等日常工作中，赋能云网运营数智化、业务数智化、管理数智化转型。

“数小问”AI助手接入Deepseek后，通过思维链快速分析整合公司经营发展、运营维护等大量内部知识，实现智能会话1秒响应、分析报告3秒输出，在专业知识管理领域的出色表现，得到了越来越多使用者的高度认可。

“随着我们参与的项目增多，我们对产品的迭代越快，在内部应用的持续‘上新’就越多，数字服务效能就越高！”面对外界的肯定，唐颖文低调表示：“业界领先大模型的开源及技术快速迭代，让我们可以站在‘巨人’的肩膀上，推进大模型应用快速落地。”

激扬巾帼之志，勇攀科创高峰！随着“AI+”的发展，深度竞逐AI赛道的她，已获得过全国先进女职工代表、中国电信集团青年创新先进个人、广西电信先进员工等多项荣誉，这些成绩见证了她20年坚持数据研发的来时路。人工智能作为当前和今后一个时期广西产业发展的重要内容，她深知科学技术要打头阵，科技创新是必由之路。谈及未来，她坚定地表示，“科技创新是一场没有终点的‘长跑’！企业为我们插上飞翔的‘翅膀’，赋予我们无限的机遇与可能，将与团队并肩前行！”