年轻人可能会想，不就是向 AI 提问、或者给 AI 一些简单的指令吗?这有什么好学的?DeepSeek 甚至不需要用户掌握复杂的 prompt，就能生成很好的结果。

但他们大概没有想过，阻碍中老年人使用 AI 的“卡点”很可能是第一步——如何下载 APP。这一步对我们来说很简单，对于接触智能手机较晚的老年人来说可就困难重重了。

小红书上有位年轻老师分享了自己在老年大学讲 AI 课的经历，有的学员不会在应用商店里搜索 APP、还有的学员不会给手机连接网络。

也有年轻人旁听了一节老年大学的线上 AI 课，发现提问环节学员问的最多的是:

什么叫“保存本地”?

“签到”按钮在哪里?

这个页面怎么关?

这些对年轻人来说很自然的交互操作，对老年人而言却需要进行专门的学习。在很多老年大学的课程照片中，都能看到有学员戴着老花镜，用笔在本子上认真记笔记。

在我妈妈参与的公开课上，老师会把手机屏幕同步投在大屏上，再配上每一步的大字讲解，帮助大家跨过第一关——把 APP 下到自己的手机里。

而我在沛县（江苏省徐州市下辖县）老年大学的报名须知里，看到了详细列出每一步的报名流程。报名缴费流程:

学员打开手机，点击微信“通讯录”——点击“公众号”——搜索“沛县老年大学”——点击“关注”——点击“在线报名”——点击“登录”（新学员要先注册，注册时需上传一张近期正面免冠清晰照片(可自拍），审核同意后再登录)——阅读《沛县老年大学学员安全健康承诺书》并实名签字——点击“在线报名”——点击“新增课程”，然后按提示操作，报名、缴费。

我才忽然理解，对于老年人来说，智能手机的每一步操作都需要引导，我们动动手指就能完成的事，在他们看来可能是眼花缭乱的界面和毫无规律的跳转。

淄博老年大学的 AI 课程就提到，为了降低学习门槛，本课程采用“语音+图示+实物”的三重引导模式，每个操作步骤都配上了放大版的图文指引和一对一辅导。

在这个课程中，还提到了“AI语音诈骗的模拟演练”环节、以及“DeepSeek 生成孙辈睡前故事”“小程序修复多年前的结婚照”等相当实用的功能——看起来授课过程相当细致，老年学员也真的能够学以致用。