日前,有消费者反映,知名零食品牌卫龙旗下产品魔芋爽标注15克,实际带包装称重只有8.9克。
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随后,卫龙工作人员与爆料人取得联系,并做出了退一赔三的处理。23日,卫龙官方账号发布致歉声明称,“针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况,我们表示诚挚的歉意”。
图片来源:卫龙抖音账号截图
卫龙强调,“以消费者体验为中心”是卫龙一直以来的经营理念,公司始终对所有消费者一视同仁,重视每一位消费者的诉求和意见反馈。产品质量是卫龙的重中之重。卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决,同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。
公开资料显示,卫龙创办于1999年,历经20余年的发展已成为国内集研发、生产和销售为一体的现代化辣味休闲食品企业。2022年12月15日,卫龙正式在港交所上市。
业绩方面,2023年,卫龙整体收入达48.7亿元,同比增长5.2%;净利润8.80亿元,同比增长481.9%;经调整净利润达9.7亿元,同比增长6.3%。
二级市场上,截至23日收盘,“辣条第一股”卫龙美味(09985)跌0.35%,报5.66港元/股,总市值133.1亿港元。
来源:读创财经