医疗机构如何选择运营指标？
创始人
2024-05-23 18:27:35
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06 运营指标
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作为标杆数据的财务业绩指标有助于组织内的业绩比较。然而，财务标杆数据应视为需要进一步灵活使用的准则。将绩效指标作为标杆数据的局限性概括为以下几点。
■ 周期性的金融环境。许多指标忽视了经济的正常波动。
■ 不同病例组合。不同医院的患者人口统计数据和疾病病种可能存在显著差异。
■ 医院规模。规模经济可以改善大型医院的财务比率。
■ 医院历史。成熟的组织更容易处理债务负担和历史遗留问题。
■ 地理差异。当地条件可能会以微妙的方式影响绩效指标。
■ 上级组织的影响。上级组织可能会承担费用支出并提供财务支持，也可能隐藏或混淆经济问题。
■ 抵销指标。大量的准备金可以抵消当前的医疗和管理费用比率。
摘录自
《跨越绩效与信息鸿沟》第75页
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