记者观察| 这些服务为何只收现金？请把选择权交还市民
去公园商场租借轮椅，只能用现金；到派出所补办异地户籍身份证，只收现金......记者近日走访发现，在电子支付的时代，有些公共场所却只支持现金支付，让不少市民诧异不已。
现象1：异地补办身份证只能付现金
“带现金，带现金，带现金！”日前，去派出所补办身份证的小戴因为没带现金，白跑了一趟。为此，他专门发了一条朋友圈提醒。
清明假期，小戴带家人去雄安玩了一趟，回京后身份证却怎么也找不到了。小戴说，“五一”假期还计划出行，只能尽快去派出所办理。于是跑了一趟家门口的来广营派出所，工作人员却告知，异地身份证办理必须支付现金。
“我的户籍地是安徽。民警说，丢失补办异地身份证是40元，但只能收现金。”小戴说，“我还多问了一句，如果是本地是不是就不用给现金，民警说是。但异地办理为什么不能电子支付，民警也说不清楚，只说就这么规定的。”
办理异地身份证只收现金的尴尬，不止小戴碰到过。记者发现，不少派出都有这个规定。东直门派出所工作人员提醒，如果是补办异地身份证，“本人来即可，但要带40元钱。”
“所有程序都很顺利，工作人员一句交现金，给我整蒙了，他说你可以找别人换一下，我问了七八个人，都没有带现金。”在劲松派出所补办证件的小朱也很困惑，“关键是异地办证时只能给现金，但如果选择邮寄到家，是可以微信支付的。”
现象2：商场租轮椅押金只收现金
在商场租借轮椅，押金也只能用现金支付。近日，记者来到朝阳区合生汇商场服务台，咨询轮椅租借服务。工作人员称，商场有两台普通轮椅可以免费租借给顾客使用，但是需要租借人自己来服务台办理，并缴纳500元押金。
工作人员还特意补充了一句：“押金只能用现金，我们会登记钱款的号码，归还轮椅的时候退回。”工作人员解释，由于商场没有支付押金这项业务，所以没有办法通过电子支付或者刷卡的渠道来缴纳，顾客想要租借，就只能拿现金来。
在公园租用轮椅，也存在押金只收现金的情况。位于北京西站附近的莲花池公园东门、南门、西门均可提供轮椅服务，但需要交300元押金，再押一个身份证。“押金的话只收现金。”门区的一位志愿者告诉记者，“收现金方便我们管理，会原封不动地还回去。”
现象3：购买纪念币也要用现金
不少市民热衷于购买银行发行的纪念币，王先生就是其中一位。年初，他预约购买了龙年纪念币，并按照约定时间去银行兑换。
王先生告诉记者，他每次去工行兑换之前都得提醒自己带好银行卡或直接拿现金，否则很难完成兑换。记者看到，在“工行北京”公众号上，写着“兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为了提高兑换效率，建议使用现金”，但王先生说，他在现场窗口看到的提示就只写着兑换需要使用现金，而且现场几乎所有人都是拿着现金在排队兑换。
经常去建行兑换纪念币的戴先生也说，他每次都是用现金兑换，不带现金就很难，“兑换的时候人比较多，感觉工作人员都忙不过来，如果带了现金，就把钱和身份证一出示，就能完成兑换了，确实比较快。”戴先生说。
戴先生告诉记者，他曾咨询过银行工作人员为什么不能直接刷卡或电子支付，对方告知，直接用现金兑换最方便，如果刷卡，相当于还要在窗口办理一项业务，无形中拉长了等待时间。至于电子支付，目前所有的银行都不支持该项功能，在哪家银行办业务就得用哪家银行的卡。
记者手记
支付方式的选择权请交还市民
2020年12月，中国人民银行就规范人民币现金收付行为发布第18号公告，明确要求“各类主体均应尊重公众支付方式的选择权”。在这样的背景下，无论是拒收现金或是只收现金，都侵犯了大家的选择权。
实现电子支付和现金支付的多样选择，真的很难吗？不一定。以租借轮椅而言，合生汇商场只能交现金押金，但西单大悦城却可以通过商场的小程序，用电子支付的方式缴纳押金，完成租借服务。
其他行业也是如此，以往在北海公园等景区乘坐游船仅能支付现金押金，今年市属公园全面实现智慧管理系统，支付押金在线上即可完成，游客不再需要携带现金去划船，也不必因为兜里没有现金而错过泛舟的乐趣。
因此，无论是现金还是电子支付，关键要看市民愿意采用哪种支付方式。这个选择权，请交还给市民。