从“工具”到“伙伴”:AI如何重塑金融服务的未来图景
创始人
2025-03-22 19:02:09
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新华网北京3月21日电(梁栋飞)世事如棋局局新,南方潮起;全球合作共发展,金融为要。以“融金聚智 点亮南方”为主题的2025全球南方金融家论坛3月19日至21日在北京举行。作为全球南方国家深化金融协作的高端对话平台,本届论坛汇聚全球30余国政界要员、跨国金融机构负责人及专家智库学者,围绕全球南方金融治理体系变革、数字金融创新实践及投融资等前沿议题展开深度对话,共同擘画南南协同发展的战略蓝图。

“人工智能+”写入2025年政府工作报告,并成为代表委员们热议的话题。而政府工作报告明确要求“持续推进‘人工智能+’行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来”“扩大5G规模化应用,加快工业互联网创新发展,优化全国算力资源布局,打造具有国际竞争力的数字产业集群”“加快完善数据基础制度,深化数据资源开发利用,促进和规范数据跨境流动”,让各方思考衡量AI的角色定位,可能将从单一属性的“工具”转变为金融界的“伙伴”,为驱动产业变革注入新动能。

新逻辑:AI与金融交融共生的篇章正徐徐展开

在“人工智能+”坐标系中,中国金融业正以AI技术为新支点,从智能投顾精准匹配普惠需求,到区块链技术破解跨境支付壁垒,新业态新模式层出不穷,以技术共生推动社会共荣,在算法与金融的交织中重构其价值。

中央财经大学商学院系主任、博士生导师张光利接受新华网采访时说:“AI正在重塑金融行业的风险管理模式和服务生态,成为推动金融业务创新和高质量发展的核心驱动力。AI正从传统的执行工具升级为战略伙伴,显著提升了金融业的智能化水平。”

他进一步强调,金融业运行的核心原则之一,在于对风险的精准识别与高效应对,而AI在金融场景应用领域则可以巧妙规避这一风险。同时,AI通过预测市场波动和信用风险,能优化风险管理流程,帮助金融机构提前制定应对策略,从而减少潜在损失。

银行作为资金流动的核心枢纽,率先交出“转型答卷”。

“建设银行通过数字技术和科技手段创新数字普惠服务路径,整合行内外数据作为信用评价依据,形成‘通用型+定制化’的产品服务供给谱系,打造平台化经营方式,进一步提升融资便利性和服务体验。未来建设银行将持续完善线上线下融合服务,不断丰富普惠金融综合服务内涵,为加快构建现代化产业体系赋能,推动普惠金融与科技金融等协同发展。”中国建设银行行长张毅在论坛上指出。

中国邮政储蓄银行行长刘建军表示,邮储银行始终在普惠金融的发展主动作为、积极实践,以数字化转型降低运营成本,以智能化风控和场景化转型降低风险成本,以综合化服务提升客户体验实现综合价值,来探索普惠金融的商业可持续发展之路。

“随着全球数字化进程加速,区块链、人工智能、大数据等技术实现突破与爆发,为跨境结算与支付提供了强大驱动力。”宁波银行副行长冯培炯表示,人工智能技术通过对客户数据的深度分析和挖掘,能够为客户提供更为个性化的金融服务,提升客户满意度。

券商作为资本市场的重要参与者和组织者,在金融体系中扮演着资本枢纽与价值放大器等角色。目前券商加速构建智能化数字底座,依托AIGC技术推动服务质效进一步跃升,新一轮AI技术革命驱动证券行业变革。

东吴证券首席信息官华仁杰出席论坛时表示,东吴证券部署“Agent+RPA”协同模式,通过AI Agent动态监控业务流程,结合RPA执行标准化操作。此外,AI内置异常检测规则,如发现数据偏差,可自动触发校验流程或通知人工干预,形成闭环管理。

“AI平权将带来生态繁荣 在产业层面实现重大突破。随着模型成本降低、使用门槛下降和模型能力增强,尤其是模型的开源,将带来大模型应用的普惠、普及,使中小企业和开发者低成本接入顶尖AI模型,实现AI平权,而这将带来生态繁荣。”恒生电子董事长刘曙峰说。

新方略:运用数字技术 编织全球南方金融合作网络

与会嘉宾纷纷表示,未来将通过区块链、人工智能等前沿技术搭建跨境金融基础设施,打造去中心化的“数字金融丝绸之路”,以技术赋能推动全球南方国家经济深度融合,重塑多边合作新范式。

尼泊尔财政部新闻发言人希亚姆·普拉萨德·班达里表示:“我们倡议区域金融机构提供技术援助和信贷服务,以促进跨境投资和贸易。尼泊尔设想成为南亚和中亚之间的重要转运枢纽,推动区域经济一体化。我们致力于通过诸如共建“一带一路”和区域贸易协定等措施,提升互联互通、减少贸易壁垒、创造无缝金融交易机制。我们相信,金融合作、可持续经济实践和技术创新将成为实现共同繁荣的推动力。 ”

巴基斯坦国家银行执行董事伊纳亚特·侯赛因介绍道:“在数字金融服务(DFS)方面,巴基斯坦的银行和金融部门在近年来取得了显著进展。我们有效利用技术手段显著提高金融普惠性。通过引入电子货币发行许可、数字开户框架、无分支银行以及Raast(即时支付系统)等创新举措,扩大了社会中享用服务不足群体对金融服务的获取,并彻底改变了支付系统。”她表示,未来要充分利用创新及数字化带来的潜在机遇,希望全球南方国家携手共进,加强全球南方合作、提升技术能力并整合金融资源以实现共同目标。

中国农业银行董事长谷澍强调,作为全球系统重要性银行之一,中国农业银行致力于服务乡村振兴和实体经济,未来,仍将充分发挥金融对资源的配置优势,与全球南方国家同业深化金融互联互通合作,为全球南方的经济发展注入持久动能。

中信集团总经理张文武认为,要进一步打造互利共赢新增长点,国际政治经济环境的重大变化,叠加新一轮科技革命浪潮,深刻重塑着全球产业格局和经济版图,中信集团将以更加开放的思维和举措,在传统领域基础上围绕人工智能等领域深化创新合作,积极发展中国家韧性发展,持续拓展全球南方互利共赢的空间。

新机遇:各方共话南南合作未来前景

全球南方国家携手推进“一带一路”建设、扩大金砖合作,为全球经济复苏注入新活力。中国积极推动南南合作进一步升级,通过共享发展经验、共建数字网络,打开互利共赢新局面。

“中国发出倡议各国携手构建人类命运共同体的声音,这意味着今天的全球南方国家不仅能在贸易领域合作,还可能获得用于基础设施的投资,像修建公路、铁路、港口和基础设施,从而惠及处于非洲、中东、欧洲等地区。”金砖国家新开发银行行长罗塞芙说,这是全球南方的声音,更是来自中国与全球南方各国共同的声音。

清华大学五道口金融学院院长焦捷表示:“中国在全球南方崛起中发挥了举足轻重的作用。中国的发展惠及全球南方,通过提出合作倡议、设立多边银行等方式支持全球南方国家发展。”他希望全球南方国家在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融五大领域深化合作,共同应对全球挑战,推动世界经济迈向更加包容、可持续和繁荣的未来。

南南合作可以回溯于上世纪50年代,这列跨越历史长河、且常年穿行于中国与全球南方国家间的合作列车,已告别单轨前行的旧章。如今,它正以丰富“数字金融工具箱”为动力舱,搭载着包容性增长的导航系统,在合作共荣的轨道上多轨协同,以金融向善为愿景,通往更为数字化、包容性、普惠性的共荣站台。

未来,中国愿同国际社会一道,汇聚全球南方磅礴力量,携手全球南方经济体应对挑战、拥抱科技、邀约未来。正因此,世界便能听到未来的声音。

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