国网蒲江县供电公司：优化营商环境 提升办电效率
创始人
2024-08-30 18:21:55
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红星新闻网（记者 刘杰）8月30日报道国网蒲江县供电公司积极响应市场号召，以用电客户为中心，通过技术创新、流程优化等多种手段，全力推动业务办理提速，力求为客户带来更加便捷、高效的服务体验。
近日，蒲江县某农业生产用户向蒲江供电公司提出新装一台250千伏安的变压器的用电需求。接到用电申请后，供电公司迅速响应，组织专业现场勘查人员，开展深入讨论与周密规划，当天就确定了最优的供电方案，第一时间答复该用电客户，在客户工程完成的当天即进行了验收，并迅速安排装表及送电，将申请用电到送电完成整个流程压缩到最短时间。
国网蒲江县供电公司在日常工作中注重高效响应客户需求，着力通过专业协作的方式提升服务效率。通过建立标准化的业扩报装流程、客户用电工程验收流程等措施，进一步健全协同合作机制、压实过程监督责任，确保用电客户办电质量和接电工程安全。下一步，国网蒲江县供电公司将持续做好客户办电服务工作，加快优化营商环境建设，提升客户电力获得感。
编辑：段琪琳 责编：高婷 覃峰 审核：马兰 监制：王晋升 孙耒 总监制：李天翔
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