不信任大环境，二手车销售如何“自证清白”？
丘吉尔说：‘’如果有人冤枉你吃了他的东西，你不要剖开自己的肚子以证清白，你应该挖出他的眼睛咽下去，让他在你的肚子里，看个清楚。”
当你被别人质疑的时候，你的第一反应是什么？是不是去证明自己的清白？其实当你开始去证明自己的时候，无论结果怎样，你都已经输了，你就已经陷入“自证陷阱”！
这让我突然想到昨天的一个“小插曲”，正当我心潮澎湃跟媳妇逛庙会的时候，突然手机振动引起了我的注意，一条来自闲鱼的信息，肯定是有客户咨询我的车源，我兴奋的打开消息。
对方咨询我的一台17年的长安逸动XT手动天窗的车子，上来就问我1.9能聊吗？我看他这么“爽快”，我也不喜欢墨迹，直接回复了底价2.3。
过了一会，对方回复“车商收车也就一万大，我比车商给你高点”。最近也一直有同行想批，但是没啥利润加上店里库存也不多就没考虑出手。
但他的回复让我很上头！“我本一心向明月，奈何明月照沟渠！”，心情全无，心中也是各种疑问“你是同行吗？”“你的价格有何依据？”...但做销售这么久，这种压价的套路也见怪不怪了，我还是耐心回复了一句“同行出价比你高。”
可能这话过于直白，刺激到了他！接下来给我回复了三四条信息：“两三个月前这个价我信，现在你问问还有人出这个价吗？”“这个价格收回去，卖个2.4，估计得看半年。”“关键车商卖个2.4去了整备过户，他都嫌没利润。”
网上的客户真的千奇百怪，有的是问上一嘴后就像人间蒸发没了下文，像这种跟你聊两句的还真不多，但要不就跟你聊的像兄弟结果就是不来看，要不就是这种“专家型”。我看他分析的逻辑是那么回事，但有点偏离现实，显然不相信我的话！
“两周前刚报的价”我简短的给自己证明了一下。结果他从“专家”变成了“指导员”，给我回复了句“那你可以卖给那位车商了兄弟，真的，那车商出这价挺有良心...”我是哭笑不得，再聊下去也没有任何意义，我也就礼貌的回了句“感谢，您费心了！”草草结束了对话...
这次的营销很失败，想了想，从开始我好像就陷入了“自证陷阱”！进入了一个毫无意义的对话，而且原本的好心情也荡然无存。对于这种一两万的车型，本来就没什么利润，加上现在这行情，如果二手车能发财，我还在这写什么公众号？！
我的销售能力一般，但二手车是个非标品，买卖之间有着巨大的洪沟，所以想通过一次次的发帖，能够让大家更了解我，互相有点信任基础，减少一次次无意义的“自证”，更坦诚的去沟通，减少沟通成本，提高沟通效率。
但现实还是“二手车行业”本身混浊，买家的信任基础非常薄弱，就像你找个三方检测出个报告，他都认为是你“花钱买的”！这种现象不是单方面的问题，买卖双方加上市场环境，都需要努力构建，重塑市场信心。
做销售“自证”产品是很正常的，但二手车的同行们应该深有体会，对于这种非标品，再怎么证明都会让人觉得“王婆卖瓜”，但信任基础这么差，不“自证”还有什么办法？！大家对于二手车买卖中，这种“自证”有个看法或建议，欢迎评论区留言分享。
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版主简介：本名王萌，互联网ID二手车小胖，80后北京土著，从业20余年，汽车本科专业，MBA，历任国内最大二手车市场总监，经销商集团二手车负责人，二手车电商平台高级副总裁，知名汽车行业企业顾问，独立董事等。
现任中国汽车流通协会专家，北京汽车流通行业协会副秘书长，山东、河南、重庆、青岛等地二手车行业协会名誉秘书长等社会职务，目前主要从事汽车行业相关咨询\培训\媒体\出口\投资\综合商业体运营等业务。
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