长春航空博览园
——数智化平台 ——
长发集团联合华为共同开发了长春航空博览园数智化平台,受到多方关注,目前数智化平台解决方案主要包括以下这三个模块:日常管理、展会运营、用户体验。详情如下:
日常管理
1、智慧运营
第一部分是数智化平台调度中心,这里有一面完整的大屏来展示展馆内所有信息,例如安防管理的,包括人员、安保、告警工单处理、设备的接入情况、设备的告警、设备分布的运行态势、能耗监管、能耗监控、能耗分析、场馆内会展中心的使用情况,以及可能涉及到一些展会的排期展示、办了哪些展会、自办展会专题、场馆功能室的使用情况等等,都可以在数智化平台调度中心上进行展示,实现全资源动态展示。
2、会展安防
主要包括事件处理、安消联动和视频巡逻。在事件处理上,实现事件处理的流程化、数字化处理,减少对人的依赖,园区内所有事件都可在运营管理中心上进行展示,通过管理指令下发,实现现场事故的处理,响应时间可以做到90秒以内。在安消联动部分,打造智慧消防,安消联动的智能化方案,从事件预警时间的确认、事件的处理、到最后整体响应和闭环,都可以在管理平台上进行展示和处理。视频巡逻部分主要实现从人防到技防,被动式响应到主动式预防的功能,提高整体的运营效率,降低整体人力成本,通过监控摄像头的联动,改变人工巡逻方式,降低巡逻时间,提升巡逻精度,减少巡逻成本。
3、设备管理
设备管理方面,通过将前端感知设备接入到园区数字平台,可以实现通过园区数字平台下发指令,园区内接入到数字平台的设备,可以做自动式的巡检,过去人工巡检所有设备可能耗费长达15天,通过在线巡检现在大概两到三天即可完成一次设备全面巡检。在设备管理上,由于所有的设备对接到园区数字平台上,设备的报障、处理和工单创建,都可以在平台上进行直观展示和处理。设备维修方面,同样的设备接入到平台之后,可以做自动或者手动的工单下发,工单下发之后,整个事件创建、事件处理和设备维修过程,都可以在平台上做直观的展示,降低整体的设备维护成本,提高维护效率。
4、能源管理
在能源管理方面,包括冷机调优,智慧照明,碳管理和能效管理。在冷机调优上,通过AI智能算法,实现设备节能控制的一个自动化执行,真正实现设备的精准有效管控。
智慧照明部分,主要通过远程控制、移动端控制、预案控制,来真正实现照明节能,场馆设备通过能源系统接入到数字平台,可以做精细化自动控制,包括远程和现场手动控制相结合,减少人力成本,提升运营管理效率。
在碳管理方面,坚定的开展双碳行动,执行进行国家和区域双碳战略。通过对接展馆内前端设备,实现碳排放的实时计算和监测,做到这种碳排放的监管、碳足迹的监管和碳指标的监管,实现支撑碳交易大循环的全过程。
在能效管理方面,实现云化管理,前端所有用电、用水、照明等信息,全部接入到园区运营平台,所有能耗数据进行直观展示,后端通过AI分析预测以及人工监测的方式来做资源动态调节,真正实现能效的可视可管。
资产管理方面,建设资产管理信息系统,通过资产标签技术、RFID技术等,真正实现资产的信息化管理。比如资产盘点、资产监控、资产维护等动作都可以通过平台进行一键式下发和完成,实现资产快速盘点,高效入库,实现资产数据的精细化管控。
展会运营
1、票务管理
主要包含票务管理、车辆管理和展后的数据呈现。
在票务管理上,通过将通行码信息、人员信息、特征识别信息和身份信息融入到数字平台。实现人、证、票、码多资源的合一,同时通过多系统的联动,提升参展人员的入场效率,节省入场时间。
2、智慧停车
在车辆管理方面,我们可以做交通智能分析,通过将观众订票信息、场内人流信息、周边交通信息,做资源整合和打通,可以为参展人员提供精准的交通信息。观众可以提前规划自己的出行方式和出行时间,同时自主选择自驾或者搭乘公共交通,真正实现交通全方位的预测和分析,辅助观众便捷通行。
在停车管理上,集成出入口车流信息,场内交通信息和场内车位信息,通过AI算法可以计算出停车场最优的停车路线,减少泊车时间。在会展结束之后,选用潮汐车道模式,停车场的所有入口可以变成出口,瞬间将入口数量放大两倍,最大化的节省车辆的出场时间,同时也避免出现交通堵塞,影响观众体验。
3、展后数据
在会展结束之后,将展商数据、观众数据、销售数据和财务数据做整个的数据汇集,实现全面把握各阶段展会的项目运营状况。同时可以从这种不同维度去查阅:销售、展商、观众、财务等各类相关的数据报表,精准评估展会运营和管理情况,为后续开展展会提供精准数据支持,提升后续的办展效果。
用户体验(智慧文旅)
主要以满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,打造多个智慧体验场景和游客多维体验场景。
其中包括:
①智慧导航:通过集成人员定位系统、城市地图系统以及反向寻车系统,构建智慧导航体系。依托GIS地图,直观展示场馆内基础设施的位置信息,为观众提供精准的场馆平面导航和AR实景导航,帮助观众轻松获取路线指引,快速到达指定地点。全面提升用户参展以及游览的服务体验,真正做到少花时间,少走冤枉路。
②个性化导览:基于游客的兴趣和历史行为数据,提供个性化的场馆导览,推荐适合其喜好的展品、景点或活动。
③语音导览:集成语音识别和合成技术,允许游客通过语音提问,获取实时的导览信息,提高用户体验。
④自助服务:集成自助服务功能,例如在线购票、预约讲解员、提前了解场馆规定等,提高游客的便利性和自主性。
⑤其他服务