展销会上购买商品,商家跑路了,该如何维权?
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2024-05-21 16:47:35
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原标题:展销会上购买商品,商家跑路了,该如何维权?

近年来,随着销售模式的创新,不少地方每年都会举办各式各样的展销会。展销会具有性价比高、种类多等优势,因此吸引了不少消费者的光顾。但与此同时,在相对宽松的经营环境和庞杂的参展商家背后,消费纠纷也时有发生。如果消费者在展销会、租赁柜台购买到假冒产品,应该找谁维权?

2022年9月25日,原告栾某某在某家居商场一店铺内购买某品牌室内木门及五金附件三套,每套1790元,合计5370元,并购买其他货品,货款总额14788元。当日,原告与店主刘某某签订《某家居广场商品销售合同》,并向被告支付定金4000元。2022年10月18日,原告向刘某某支付7000元,2023年1月12日,向刘某某支付3000元,后因踢脚线存在纠纷未安装,余款未付。三套木门安装后,原告以存在质量问题为由拨打该品牌售后电话,售后人员告知原告在售后系统中无原告购买记录,根据木门外观及细节照片判断,案涉木门并非该品牌木门。原告遂将某家居商场起诉至法院,要求被告对其销售假冒某品牌木门的欺诈行为退一赔三,并收回踢脚线,退还原告己付货款。

法院审理认为,本案双方争议焦点在于某家居商场作为店铺出租人是否应当承担责任。被告主张原告交到某家居商场的定金系商场搞活动期间,对商场商户交易的约束,目的为防止双方的违约行为,系许多大型购物中心惯例,属约定俗成,该定金已支付商户刘某某,转为原告本次交易的货款,被告未实际收取原告任何费用,原告看货、选货、签订协议、送货、安装、付款全程是与刘某某完成,其没有参与买卖合同的交易过程,不应承担任何责任。法院审理认为,本案中,原告与刘某某签订的是由某家居商场提供的《某家居广场商品销售合同》,某家居商场加盖收款专用章,并且收取原告交付的定金4000元。虽然木门销售者刘某某已不在被告处租赁经营,原、被告均无法与刘某某取得联系,但某家居商场作为出租方,没有及时审查处理自己商场内承租人的违法行为,本身与销售者购买到假货具备形式上的因果关系。被告主观上对于放任承租人“知假售假”具备一定过失,依照法律规定,营销参与者应当与直接侵权行为人承担不真正的连带责任。

最终,法院判决被告某家居商场返还原告栾某某货款5370元,栾某某将购买的三套卧室门及五金附件返还给被告某家居商场,被告某家居商场赔偿原告栾某某损失费16110元。

(高青政法)

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