海康NTP无法和服务器同步可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因：

1、NTP服务器未正确配置：在NTP服务器设置中，如果配置了错误的服务器地址或端口号，将无法实现同步，需要确保NTP服务器的地址和端口号正确无误。

2、网络连接问题：网络连接可能存在故障或不稳定，导致无法与NTP服务器建立正常的连接，防火墙、路由器等设备的限制或者阻挡可能会阻止通信，检查并确保网络连接正常，可以尝试ping NTP服务器地址来测试网络连通性。

3、NTP客户端配置问题：作为NTP客户端的海康摄像头，其相关设置如NTP服务器地址、同步频率、时区等参数若配置错误，将无法实现时间同步，需要仔细检查这些设置，并确保它们与服务器端的配置相匹配。

4、本地时间设置不准确：如果服务器的本地时间设置不准确，会影响到与海康NTP的时间同步，需要检查服务器的本地时间设置，并进行适当的校准。

5、NTP服务故障或版本不兼容：NTP服务可能出现故障或者经常性维护，导致无法与服务器同步，如果服务器使用的NTP版本与海康NTP不兼容，也无法进行同步，在这种情况下，可以联系海康技术支持人员了解服务器故障情况以及提供的解决方案，检查服务器和海康设备的NTP版本是否兼容，并根据需要进行升级或更改。

6、海康设备本身问题：海康设备可能存在软件或硬件问题，导致无法与NTP服务器正常同步时间，这可能需要联系海康技术支持进行故障排除或修复。

为了解决海康NTP无法和服务器同步的问题，建议按照以下步骤进行排查：

1、检查NTP服务器配置是否正确。

2、确保网络连接正常，无防火墙或路由器等设备限制。

3、检查海康摄像头的NTP客户端配置是否正确。

4、检查服务器的本地时间设置是否准确。

5、联系海康技术支持了解服务器故障情况及解决方案。

6、如果以上步骤都无法解决问题，可能是海康设备本身存在问题，需要联系海康技术支持进行进一步排查和修复。

信息仅供参考，具体操作时请根据实际情况进行调整，如有需要，请咨询海康技术支持或专业人士的意见。