百词斩作为一款流行的语言学习软件，主要面向英语学习者提供“图背单词”等服务，用户在使用过程中可能会遇到听力部分没有声音的问题，这不仅影响学习体验，也阻碍了学习进度，以下是对可能导致这一问题的原因进行的详细分析，以及相应的解决建议。

一、软件设置问题

1. 音量设置

可能原因：用户不小心关闭了软件的声音，或是音量被调至最低。

解决建议：按照操作路径检查并调整音量设置，具体步骤包括：打开“百词斩”APP，点击左上角的头像按钮进入“个人主页”，在页面最下方找到“设置”按钮并点击，然后检查音量设置是否正常。

2. 锁屏设置

可能原因：单词锁屏功能即便被用户设置关闭，也可能因软件更新或bug再次激活。

解决建议：同样通过设置菜单中，查找相关的锁屏设置选项，确保其是处于关闭状态，关注软件更新说明，避免更新后出现新的bug。

二、网络连接问题

1. 网络稳定性

可能原因：不稳定的网络连接可能导致音频加载失败。

解决建议：确保设备连接到了稳定且速度合适的网络，如果使用移动数据，可以尝试切换到WiFi网络，反之亦然。

2. 网络权限

可能原因：软件未获得网络访问权限，导致无法加载在线听力资源。

解决建议：检查设备的网络权限设置，确保百词斩有权限使用网络，通常可以在设备的设置>应用管理>百词斩>权限中进行确认和设置。

三、软件兼容性及更新问题

1. 系统兼容性

可能原因：软件与设备的操作系统不兼容或兼容性差。

解决建议：确认百词斩支持的设备和操作系统版本，必要时尝试升级操作系统或更换设备。

2. 软件版本

可能原因：旧版本的软件可能存在bug，新版本更新后可能解决了这些问题。

解决建议：定期检查并更新百词斩到最新版本，通过正规的应用市场下载更新，避免使用未经验证的第三方版本。

相关问题与解答

百词斩是否可以离线使用？

百词斩的部分功能支持离线使用，但听力训练一般需要在线资源，用户可以在软件内根据提示下载相应的学习包以便离线学习。

如何反馈百词斩中遇到的技术问题？

如果通过常规方法无法解决问题，可以通过百词斩官方提供的客服渠道进行反馈，通常在软件的“设置”或“页面会有联系方式或反馈入口。

归纳而言，解决百词斩听力没有声音的问题，应从检查软件设置、网络环境、软件兼容性及更新等方面入手，保持软件版本的最新，及时反馈问题给开发者，也是保障良好学习体验的重要措施，希望每位用户都能享受顺畅无阻的英语学习旅程。