1、网络问题：如果您的网络连接不稳定或者速度较慢，可能会导致微博群的提示信息无法正常接收，建议您检查网络连接是否正常，尝试切换到其他网络环境或者重启路由器。

2、微博群设置问题：您可能没有开启微博群的提示信息功能，导致无法接收到群消息，请按照以下步骤检查设置：

打开微博APP，点击底部导航栏的“消息”选项。

在消息页面中，找到并点击“群聊”选项。

进入群聊页面后，点击右上角的设置按钮（齿轮图标）。

在设置页面中，找到“新消息提醒”选项，确保已经开启。

3、手机系统设置问题：您的手机系统设置可能会影响微博群的提示信息接收，请检查手机的通知设置，确保微博APP的通知权限已经开启，以下是Android和iOS系统的通知设置方法：

Android系统：

打开手机设置，找到“应用管理”或“应用与通知”选项。

在应用列表中找到并点击“微博”。

在微博应用信息页面中，找到并点击“通知”选项。

确保“允许通知”开关已经开启，并根据需要调整其他通知设置。

iOS系统：

打开手机设置，找到并点击“通知”选项。

在通知页面中找到并点击“微博”。

确保“允许通知”开关已经开启，并根据需要调整其他通知设置。

4、微博群消息免打扰设置：您可能设置了微博群的消息免打扰功能，导致无法接收到群消息提示，请按照以下步骤关闭免打扰设置：

打开微博APP，点击底部导航栏的“消息”选项。

在消息页面中，找到并点击“群聊”选项。

进入群聊页面后，找到您想要关闭免打扰的群，点击进入群详情页面。

在群详情页面中，点击右上角的设置按钮（齿轮图标）。

在设置页面中，找到并关闭“消息免打扰”选项。

相关问题与解答：

Q1：我已经按照上述方法检查了设置，为什么还是收不到微博群的提示信息？

A1：如果按照上述方法检查设置后仍然无法收到微博群的提示信息，建议您尝试以下方法：

1、清除微博APP的缓存数据，然后重新登录账号。

2、更新微博APP到最新版本，以确保软件正常运行。

3、如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装微博APP。

Q2：我开启了微博群的提示信息功能，但是为什么只有部分群能收到提示？

A2：这种情况可能是因为您对不同的群设置了不同的提示权限，请按照以下步骤检查群的提示设置：

1、打开微博APP，点击底部导航栏的“消息”选项。

2、在消息页面中，找到并点击“群聊”选项。

3、进入群聊页面后，找到您想要检查的群，点击进入群详情页面。

4、在群详情页面中，点击右上角的设置按钮（齿轮图标）。

5、在设置页面中，找到“新消息提醒”选项，确保已经开启，如果有需要，可以调整其他相关设置。