流量服务合同

甲方（服务提供商）：

全称：XX科技有限公司

住所：XX省XX市XX区XX路XX号

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX

联系方式：XXXXXXXXXXX

乙方（客户）：

全称：YY贸易有限公司

住所：YY省YY市YY区YY路YY号

统一社会信用代码：YYYYYYYYYYYYYY

联系方式：YYYYYYYYYYY

鉴于甲方拥有先进的网络流量服务技术及设备，乙方为提升其业务运营效率需购买相关流量服务，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同，以明确双方的权利与义务，促进共同发展。

一、服务内容和范围

1、甲方在本合同有效期内为乙方提供每月不低于XXXXGB的网络流量服务，该服务应确保99%的时间在线可用性，并满足乙方业务运行的基本需求。

2、甲方须保证所提供的网络流量符合国家相关网络服务质量标准，且不得有任何形式的流量造假行为。

3、乙方有权在提前X日通知甲方的情况下，调整所需网络流量的规模，但调整后的月流量不得低于合同约定的最低流量标准。

4、甲方应确保所提供服务的稳定性和安全性，对于因甲方原因导致的服务中断或质量问题，甲方需负责及时解决并承担相应责任。

二、价格条款

1、乙方应按合同约定向甲方支付网络流量服务费，服务费按月结算，每月费用为人民币XXXX元。

2、如乙方需增加流量超出合同约定范围，应按照甲方公布的超量流量费用标准另行支付费用。

3、所有支付均通过银行转账方式进行，乙方应在每月服务完成后的XX个工作日内完成支付。

4、任何一方提出调整服务费用的要求，须经双方协商一致后，以书面形式签订补充协议。

三、服务期限

1、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，除非一方提前XX天书面通知对方不再续约，否则本合同到期自动续期XX年。

2、在合同续期前，甲乙双方应至少提前XX天对合同条款进行审查，并就是否修改合同条款达成一致。

3、若乙方需在合同期内暂停服务，应至少提前XX天书面告知甲方，甲方将根据实际使用情况退还剩余流量费用。

四、权利与义务

1、甲方有义务按照合同约定提供稳定、可靠的网络流量服务，并确保服务的连续性和安全性。

2、乙方有权监督甲方提供的服务质量，并在服务未达到约定标准时要求甲方改正或补偿。

3、甲方应定期向乙方报告服务运行情况，包括但不限于流量使用报告、服务稳定性报告等。

4、乙方应按照合同约定及时支付服务费用，并提供必要的协助以确保服务顺利进行。

5、双方应严格履行合同义务，任何一方违反合同约定，应承担违约责任。

五、保密和数据保护

1、甲方应对乙方在使用网络流量服务过程中产生的数据进行保密，未经乙方书面同意，不得泄露给第三方或用于除提供本合同约定服务外的其他用途。

2、甲方必须遵守适用的数据保护法律法规，采取合理措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被未经授权的访问、使用或修改。

3、乙方应确保提供给甲方的数据不侵犯任何第三方的合法权益，并对因乙方数据问题导致的任何法律后果负责。

六、违约责任

1、如甲方未能按合同约定提供稳定的网络流量服务，导致乙方业务受损，甲方需赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

2、如乙方逾期支付服务费用超过XX个工作日，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期滞纳金，滞纳金按未付款项的万分之X每日计算。

3、双方违约，除需承担违约责任外，还应赔偿对方因此遭受的其他合理损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。

七、争议解决

1、本合同在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

2、若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3、争议期间，除涉及争议的部分外，双方仍应继续履行各自的合同义务。

八、其他

1、本合同一式两份，甲乙各执一份，具有同等法律效力。

2、未尽事宜，双方可另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并须经双方授权代表签字盖章后方可生效。

附件清单

1、网络流量服务技术规范说明书

2、服务水平协议(SLA)

3、价格表及收费标准明细

4、数据保密协议

甲方代表签字：_______

日期：____年____月____日

甲方盖章：

乙方代表签字：_______

日期：____年____月____日

乙方盖章：

FAQs

Q1: 如果乙方需要临时增加流量，应该如何操作？

A1: 乙方如需临时增加流量，应至少提前X个工作日书面通知甲方，明确增加的流量大小及所需时间段，甲方将根据现有资源情况确认是否能够满足乙方的需求，并依据超量流量费用标准收取相应的费用，一旦双方就额外流量的费用和服务细节达成一致，将以书面形式签署补充协议，明确双方的权利和义务。

Q2: 如何处理因甲方原因导致的服务中断？

A2: 若服务中断是由甲方原因引起的，甲方需在接到乙方通知后立即采取措施进行修复，并尽量减少服务中断时间，对于服务中断给乙方造成的直接损失，甲方应根据实际损失情况进行赔偿，甲方应向乙方提供详细的事故报告，说明中断原因、解决过程及预防未来类似事件的措施。