vivo手机无法在收到信息时亮屏的问题可能会造成用户错过重要通知，探究其原因并找到解决方案显得尤为重要，下面将分析vivo手机收信息不亮屏的原因，并提供相应的解决步骤和注意事项：

1、系统设置导致的通知问题

通知管理权限设置：需检查是否为应用开启了通知权限，例如QQ等软件可能需要在设置中允许通知才能显示。

通知点亮屏幕功能未开启：部分vivo手机需要手动开启通知点亮屏幕的功能。

锁屏通知显示设置：有些机型需要在状态栏与通知设置中开启“来锁屏通知时亮屏”的开关才能实现消息亮屏提醒。

2、软件设置影响通知功能

应用内部消息提醒设置：应用如微信等可能有自己的新消息提醒设置，需要检查是否关闭了消息提醒或通知弹框。

默认主题影响：有时候默认主题的设置可能会影响到消息通知的显示，可以尝试恢复到默认主题后再重新设置。

3、系统版本对通知功能的影响

Android系统版本：vivo手机运行不同版本的Android系统对消息亮屏支持情况不同，如Android 7.1以下版本可能不支持微信消息亮屏。

OriginOS不同版本：不同的OriginOS系统版本有各自不同的设置路径和选项，需要根据具体版本进行调整。

4、硬件或软件故障

屏幕硬件问题：如果手机屏幕存在硬件故障，可能会导致无法正常亮屏。

软件冲突：安装的第三方应用可能与系统的通知服务产生冲突，造成通知功能失效。

5、个性化设置误操作

勿扰模式或省电模式：开启了勿扰模式或省电模式可能会限制后台应用运行，影响消息亮屏提醒。

状态栏与通知个性化设置：用户在进行个性化设置时可能不小心关闭了某些重要通知功能。

6、使用习惯及环境因素

环境光线影响：在明亮的环境下，手机屏幕亮屏可能不明显，给用户一种不亮屏的错觉。

使用习惯未适应：新用户可能还没有完全适应vivo手机的操作逻辑和设置路径。

为了帮助用户更好地解决这一问题，以下是相关问题与解答的环节：

Q1: 如何检查哪些应用有权发送通知？

A1: 在"设置"中找到"状态栏与通知"，然后点击"管理通知"查看各个应用的通知权限。

Q2: 如果恢复出厂设置后问题依旧没有解决怎么办？

A2: 建议联系vivo官方客服或前往就近的服务中心进行专业的检测和修理。

vivo手机在接收信息时屏幕不亮可能是由多种因素造成的，包括系统设置、软件设置、系统版本、硬件或软件故障以及用户个性化设置等，通过上述分析和解决步骤的指导，用户可以逐一排查并尝试解决问题，如果问题持续存在，建议联系vivo官方客服或寻求专业维修服务。