解决FTP服务器测试连通性失败，报服务器内部错误的问题，可以按照以下步骤进行：

1. 检查网络连接

确保你的设备与FTP服务器之间的网络连接是正常的，你可以通过ping命令来测试网络连通性，如果ping命令无法到达服务器，那么可能是网络问题导致的FTP连接失败。

 ping [FTP服务器IP地址]

2. 检查FTP服务器状态

确认FTP服务器是否正在运行，并且没有出现任何错误，你可以查看服务器的日志文件，或者使用系统监控工具来检查FTP服务的状态。

3. 检查FTP服务器配置

确保FTP服务器的配置是正确的，这包括检查FTP服务的端口号、防火墙设置、以及用户权限等，如果有任何配置错误，可能会导致连接失败。

4. 检查防火墙设置

如果FTP服务器位于防火墙后面，确保防火墙允许FTP服务的端口（通常是21）通过，你可能需要联系网络管理员来帮助你配置防火墙。

5. 检查FTP客户端配置

确保你的FTP客户端配置是正确的，这包括服务器地址、端口号、用户名和密码等，如果有任何配置错误，可能会导致连接失败。

6. 重启FTP服务

如果以上步骤都无法解决问题，尝试重启FTP服务，这可能会解决一些临时的问题。

 sudo service ftp restart

7. 联系技术支持

如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要联系技术支持寻求帮助，他们可能需要查看更详细的日志文件，或者进行更深入的调试。

下面是一个介绍，它概述了在测试FTP服务器端口时遇到“FTP测试连通性失败，报服务器内部错误”的问题的可能原因及其解决方法：

请注意，在实际操作中，应该结合具体情况对以上建议进行调整，如果在解决问题时遇到困难，建议咨询专业的技术支持人员。