DNS异常导致无法上网，可以尝试重启路由器或更换DNS服务器。如果问题仍然存在，请联系网络服务提供商进行进一步检查和解决。

当DNS异常导致无法上网时，可以尝试以下方法来解决问题：

1、检查网络连接

确保计算机或设备已连接到互联网。

检查网线是否插好，无线网络是否连接正常。

2、重启路由器和调制解调器

关闭路由器和调制解调器电源，等待30秒后再重新打开。

等待设备启动完成后，尝试重新连接网络。

3、清除DNS缓存

在Windows系统中，按下Win + R键，输入"cmd"并按回车键打开命令提示符窗口。

输入命令"ipconfig /flushdns"并按回车键执行。

在Mac系统中，打开终端应用程序，输入命令"sudo killall HUP mDNSResponder"并按回车键执行。

4、更改DNS服务器地址

打开控制面板（Windows）或系统偏好设置（Mac）。

找到网络设置，点击进入。

选择当前使用的网络连接，点击属性或高级选项。

在DNS服务器地址栏中，将首选DNS服务器和备用DNS服务器地址更改为公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。

点击确定保存设置。

5、使用网络诊断工具

Windows系统可以使用内置的网络诊断工具来检测和修复网络问题，打开控制面板，找到“网络和共享中心”，点击“故障排除”选项，然后按照提示进行操作。

Mac系统可以使用"网络实用工具"来诊断和修复网络问题，打开"实用工具"文件夹，找到"网络实用工具"并运行。

6、联系网络服务提供商（ISP）

如果以上方法都无法解决问题，建议联系自己的网络服务提供商寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和支持。

相关问题与解答：

1、Q: 如果DNS异常无法上网，我是否需要重新启动计算机？

A: 是的，重新启动计算机有时可以解决临时的DNS问题，通过重新启动计算机，可以清除可能影响网络连接的任何临时状态或错误。

2、Q: 我使用的是移动数据网络，DNS异常会影响我的上网吗？

A: 是的，DNS异常可能会影响使用移动数据网络的上网体验，如果你遇到DNS异常问题，可以尝试上述方法来解决，如果问题仍然存在，请联系你的移动数据服务提供商以获取进一步的支持和解决方案。