淘宝点不进去可能由多种原因造成，以下详细列举一些常见原因及解决方法：

网络问题

不稳定的网络连接：检查您的网络连接是否稳定，尝试重新连接wifi或切换到移动数据。

网速过慢：如果网络速度较慢，可能导致网页加载不完全，使用网速测试工具检测当前网速。

浏览器/应用问题

缓存和数据过多：清除浏览器缓存或应用缓存，在浏览器中通常可以通过设置菜单找到清除缓存的选项。

浏览器不兼容：尝试更换其他浏览器访问淘宝，或者更新当前浏览器至最新版本。

应用版本过旧：确保手机中的淘宝应用是最新版本，前往应用商店检查更新。

账户问题

账户异常：登录账户可能存在安全问题或其他异常，需要重新验证身份。

登录信息错误：确认输入的用户名和密码是否正确，注意大小写和特殊字符。

系统问题

操作系统需更新：确保您的操作系统（如ios、android）是最新版本，以便兼容最新的应用更新。

设备软件冲突：某些安全软件或插件可能与淘宝网站或应用产生冲突，尝试关闭或卸载它们。

服务器问题

淘宝服务器维护：淘宝官方进行服务器维护时可能暂时无法访问，可以关注淘宝官方微博或公告了解最新信息。

服务器故障：如果是淘宝服务器出现故障，只能等待官方解决。

相关问题与解答

q1: 如果清理了缓存和数据后仍无法进入淘宝，该怎么办？

a1: 如果清理缓存和数据后问题依旧，建议尝试重启您的设备，并检查是否有最新的系统更新，若问题仍未解决，可能需要联系淘宝客服寻求帮助。

q2: 遇到账户异常应该如何处理？

a2: 当遇到账户异常时，首先应确保自己的登录信息无误，然后可以尝试通过淘宝提供的找回密码功能重置密码，如果怀疑账户被盗，应立即修改密码并联系淘宝客服进行账户安全检查，避免点击不明链接和在非官方网站输入账户信息，以保护账户安全。